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Configuration Apple Watch bloquée par identifiant Apple

Je n’arrive pas à jumeler mon appel watch qui est resté connecter sur l’IPhone de l’ancien propriétaire , je reste bloqué au moment de la configuration.


Appel watch

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 14

Publiée le 23 déc. 2021 à 21h27

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 déc. 2021 à 22h26

Malheureusement non, il s'agit d'un verrouillage de sécurité.


Je comprends votre situation, mais malheureusement vous ne pourrez pas utiliser cette AppleWatch sans avoir les informations de connexion de l'ancien Identifiant Apple de cet appareil. 


Si vous n'avez plus de contact avec cette personne, vous ne pourrez utiliser cette Apple Watch, essayer de le retrouver 🤞🏼 peut-être une petite chance ? 🙏


Voilà un lien de l'assistance qui vous aidera à comprendre le problème : 


À propos du verrouillage d’activation de votre Apple Watch - Assistance Apple (FR)

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 déc. 2021 à 22h26 en réponse à acm92

Malheureusement non, il s'agit d'un verrouillage de sécurité.


Je comprends votre situation, mais malheureusement vous ne pourrez pas utiliser cette AppleWatch sans avoir les informations de connexion de l'ancien Identifiant Apple de cet appareil. 


Si vous n'avez plus de contact avec cette personne, vous ne pourrez utiliser cette Apple Watch, essayer de le retrouver 🤞🏼 peut-être une petite chance ? 🙏


Voilà un lien de l'assistance qui vous aidera à comprendre le problème : 


À propos du verrouillage d’activation de votre Apple Watch - Assistance Apple (FR)

Le 23 déc. 2021 à 22h05 en réponse à acm92

Bonsoir acm92,


Vous allez devoir la réinitialiser dans un premier temps :


  1. Laissez votre montre branchée sur son chargeur tout au long de cette procédure.
  2. Appuyez de façon prolongée sur le bouton latéral jusqu’à ce que le curseur Éteindre apparaisse.
  3. Appuyez de façon prolongée sur la Digital Crown jusqu’à ce que vous voyiez Effacer contenu et réglages.
  4. Touchez Réinitialiser, puis à nouveau Réinitialiser pour confirmer.
  5. Patientez jusqu’à la fin de l’opération, puis configurez à nouveau votre Apple Watch. Effectuez une restauration depuis une sauvegarde lorsque vous y êtes invité.


Ensuite vous devriez pouvoir la configurer correctement, à condition qu'elle ne soit pas bloquée par le verrouillage d'activation si l'ancien propriétaire à laissé activé la fonction localiser.


Si c'est le cas, vous devrez reprendre contact avec l'ancien propriétaire.

Configuration Apple Watch bloquée par identifiant Apple

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