Retrouver un mail qui n’a pas pu être envoyé sur iPad

Probablement un bug ou un souci de synchro/compatibilité entre Apple mail et le fournisseur d’accès. Perso je n’ai jamais pus identifier ce qui était la source de ce conflit. Ça arrive parfois et ça fait partie des mystères de l’informatique et de l’univers Apple.

si ça se produit trop fréquemment, il vaut la peine de contacter Apple pour qu’ils dépoussièrent votre compte d’un coup de leur baguette magique. Sinon vaut mieux faire avec et appliquer le principe de précaution , soit copier l’ensemble de votre long message avant de l’envoyer. Ou espérer et savoir le retrouver dans votre compte webmail. Et ne pas se poser de questions. Parfois un coup de baguette magique du service client de votre fournisseur d’accès peut aussi résoudre des bugs qui sont en liaison avec votre compte chez lui. Ne pas oublier ce point lorsque c’est vraiment le souk !!! Car chacun s’occupe de son jardin, apple n’a pas d’accès au serveurs de votre fournisseur d’accès et vice versa.

pour terminer, mettre à jour ses appareils, les éteindre/redémarrer régulièrement, aide à limiter les bugs logiciels. De même je ferme régulièrement les app que je n’utilise pas, c’est inutile selon Apple, mon expérience est différente , j’ai très peu de plantages sur mes appareils et pratiquement aucune lenteur.

cordialement

Jesse

Bonsoir Vincent3178, bienvenue dans la communauté,

bien! Cela arrive parfois dans outlook aussi, donc je dirais à priori que ce n’est pas un souci « iPad » mais plus globalement de messagerie. Chez gmail, hotmail, outlook.com…. très souvent on retrouve ce type d’erreur d’envoi dans le dossier erreur de synchronisation.

parfois on retrouve son e-mail dans les dossiers de l’autre appareil (ordi, smartphone…) parfois ils réapparaissent lorsqu’on redémarre son iPad. Enfin d’autrefois ils ont juste disparus! Et ne seront plus retrouvés!

pour cette dernière raison, j’ai pris l’habitude, lorsque je fais un e-mail avec un long contenu, de copier le texte de l’émail qui n’a pas passé, pour le coller dans une note, avant de tenter de le re envoyer. Souvent il vaut mieux d’ailleurs créer un nouveau message et y coller le texte copié, ou repris de sa note, puis le re envoyer. En veillant à redémarrer son iPad avant de poursuivre.

pour terminer on peut aussi tenter de le rechercher sur l’interface WEB de sa boîte mail. Il se peut parfois qu’on le retrouve sur la boîte e-mail de son compte chez son fournisseur d’accès !

cordialement

Jesse