Bonjour Benjamin7715,
Le bracelet a-t-il été acheté sur l'Apple Store en ligne ou en Apple Store ?
Il me semble que cela est possible. Je viens de trouver cette info pour si le bracelet a été acheté sur l'Apple Store en ligne : "Vous avez jusqu’au 8 janvier 2022 inclus pour retourner les articles achetés sur l’Apple Store en ligne et reçus entre le 1ᵉʳ novembre 2021 et le 25 décembre 2021. Veuillez noter que ces articles restent soumis à toutes les autres conditions de vente et de remboursement en vigueur sur l’Apple Store en ligne. Tous les achats effectués après le 25 décembre 2021 sont soumis à la politique de retour standard."
Source : Retours & remboursements.
Tu trouveras aussi sur le lien, les infos dans le cas où celui-ci aurait été acheté en Apple Store et aussi comment lancer un retour.
En espérant que cela soit ce que tu recherches.
Bonne journée.