iPad non reconnu sur PC Windows

re bonjour,

j’ai deux iPads et tout deux sont actuellement parfaitement reconnu par mon ordi sous Windows 10 via USB ! On ne peut pas généraliser , de même j’ai aussi rencontré ce problème deux fois , une première fois c’est mon ordi qui n’était pas à jour, le pilote USB mis à jour plus de problème ! Une seconde fois c’était iTunes qui n’était pas à jour car je l’utilise peu et une version plus récente avait été publiée entre deux, iTunes mis à jour tout est rentré dans l’ordre!

enfin avec d’autre appareils j’ai aussi eu le souk avec USB, parfois il y a des « bug » passagers qui maintiennent un profil USB incorrect sur un port donné et le changement de port y met bon ordre, donc testez aussi un autre port USB ! Enfin j’ai aussi connu un cas ou le fait d’utiliser un multiport externe rendait impossible la reconnaissance d’un appareil , une fois branché en direct tout est rentré dans l’ordre et cerise sur le gâteau, par la suite tout fonctionnait aussi via le multiport, cherchez l’erreur!

l’informatique n’est pas une science exacte , du moins pas toujours transparente. Et même si elle s’améliore au fil du temps (j’ai du réinstaller d’anciennes version Windows (95 et 98) jusqu’à plus de trois fois sur le même ordi par le passé, alors que depuis Windows ME c’est devenu très rare de devoir réinstaller de zéro. Et je n’ai jamais réinstallé Windows 8 ni Windows 10 !

et je le concède Apple reste très opaque , même si il est rare de ne pas pouvoir résoudre un bug logiciel, il y a des cas ou on n’a aucune idées de ce qui a foiré ou de ce qui est défectueux matériellement parlant, car tout est intégré et inaccessible ! Dans certains cas, les seuls à pouvoir vraiment diagnostiquer un défaut matériel , c’est les techniciens du SAV Apple. C’est ainsi depuis toujours!

pour terminer, suivez donc la version officielle jusqu’au bout ! Tenter de faire reconnaître votre iPad sur un autre ordi (celui du frère, de la sœur, des parents, d’un ami…) si le problème persiste là aussi emprunter leur aussi un câble histoire de tester jusqu’au bout. Et n’oublier pas de vérifier l’état des fiches et ports USB , car le premier souci de la non reconnaissance ça reste la non mise à jour des logiciels et pilotes impliqués. La seconde une connexion instable, autrement dit entrecoupée (fiches « sales », abîmées, ports déformés , câbles défectueux).

cordialement

Jesse

Waow !!! de quoi occuper une longue journée maussade hivernale 🥶

Et naturellement là on met toutes les chances de son côté!

Et perso quand on dit mettre à jour son PC , naturellement c’est d’abord le système d’exploitation …. Mais pas que ! Pare-feu, antivirus, routeur, pilotes divers et variés, logiciels doivent être à jour.

Pour certains antivirus et surtout pare-feu leur désactivation pour la durée de la procédure peut être nécessaire (perso ça fait des lustres que je n’ai pas eu de souci de ce genre, mais ça peut arriver, un port peut être bloqué et c’est le souk).

enfin sur des machines ou l’on installe/désinstalle tout et n’importe quoi il faut même parfois intervenir sur le registre Windows , mais là c’est plus du bricolage, ni de l’essayage. C’est du sur-mesure!

Certains logiciels proposent et gèrent le nettoyage du registre , le libérant de toutes les clés obsolètes et/ou redondantes, c’est souvent une bonne option, un bon début pour résoudre nombre de conflits; avant de mettre les mains dans le cambouis … , euh le registre. Et surtout pas utiliser ce type de logiciel sans consulter le net pour voir s’il y a des soucis a l’utilisation, et tout bon nettoyeur de registre doit vous proposer une sauvegarde du registre actuel avant de procéder à son nettoyage. Vous permettant de revenir en arrière en cas de problèmes.

Un registre avec des clés pas à jour ou obsolète peut vraiment mettre le souk, charger une ancienne version, charger la mauvaise version …

et, bien que cela se fasse plus rare, certains développeurs sont peu regardant quand au respect de la compatibilité « globale ». C’était bien connu au temps des premières synchro avec nos téléphones mobiles , il était notoire que le logiciel Nokia bloque de nombreux ports Com durant son activité! Pareil pour d’autres. Mais ça c’était avant le plug and Play ! Du moins en principe.

alors oui il faut aussi faire un tour du côté des services actifs et éventuellement désactiver temporairement les logiciels actifs en arrière plan, quand le souk vous empêche la connexion/reconnaissance de votre iPad.

je répète inlassablement (famille, amis) que la tranquillité et la fonctionnalité du tout, naît de la mise à jour globale de l’ordinateur: pilotes, logiciels (de MS Office aux gestionnaires d’imprimantes en passant par les jeux et autres programmes peu utilisés) tout doit être a jour ! et/ou ce qui est obsolète doit être désactivé/désinstallé, même temporairement, le temps que le fournisseur publie une mise à jour compatible. Et je ne suis absolument pas un spécialiste/informaticien, juste un utilisateur éclairé, né avant le temps des Amiga, mon 500 fut le premier, puis j’ai évolué tout au long du développement des ordinateurs, smartphones et autres tablettes.

Soigner son ordi c’est un peu (vraiment peu) comme sa voiture (elle fonctionne moins aléatoirement que nos ordi, elle), on entretien son ordi aussi bien que son véhicule, on veille à changer ce qui est usé/obsolète , on évite de monter/installer des pièces non compatibles, on complète les niveaux/met à jour ….

cordialement

Jesse

Essayer cette procédure en attendant

https://communities.apple.com/fr/docs/DOC-1131

Bonsoir Marawd3r, bienvenue sur la communauté,

bien commençons dans l’ordre:

1. debranchez l’iPad de votre ordi
2. mettez votre iPad a jour si nécessaire, puis mettez-le charger.
3. Sur votre ordi mettez iTunes à jour vers la dernière version, éventuellement mettez à jour Windows (si cela fait bien longtemps que ça n’a pas été fait).
4. redémarrez ensuite votre ordinateur.
5. éteignez complètement votre iPad (via le bouton éteindre en haut de l’écran), patientez 30 secondes, puis rallumez le.
6. démarrez iTunes sur votre ordi
7. rebranchez votre iPad a l’aide d’un câble USB adéquat et « qui fonctionne » = tester le avec un autre appareil (par ex utilisez-le pour charger votre iPad )
8. effectuez votre procédure de reconnaissance via iTunes

Cordialement

Jesse