Accéder à mon accessoire HomeKit à distance

Bonjour



jai acheté un oivre porte de garage automatique de la marque Meross. Il fonctionne très bien dès que je suis en wifi chez moi. Par contre si je sors et que je suis en 4g, impossible de communiquer avec, que l’application homekit il est en mode « cet accessoire ne répond pas »


est-ce que quelqu’un aurait la solution svp ?


merci


Apple HomeKit sans réponse

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 1 janv. 2022 à 08h18

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 janv. 2022 à 08h23

Bonjour Jbs68,


Pour fonctionner à distance, vous devez avoir un concentrateur HomeKit (Apple TV, HomePod) à votre domicile, est-ce le cas ? Par ailleurs, ce concentrateur doit être à distance de connexion (Wi-Fi ou Bluetooth) de votre contacteur Merross.


Redites nous 🎉

3 réponses

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Accéder à mon accessoire HomeKit à distance

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.