Grésillement lors des appels avec iPhone

Bonjour la communauté et Bonne année !!

voici mon problème.. j’avais un iPhone 6 Plus qui fonctionnait bien mais j’ai voulu changer. J’ai pris un 11 pro max recondtionné à la place et là les appels grésillent donc j’ai renvoyé le téléphone. Ils me le renvoie mais toujours pareil ! Donc je me fais rembourser. Là je recommande un 11 pro max sur un autre site et.. rebelotte !! Tout est ok sauf les grésillements lors des appels même en haut parleur !!😡 donc je suppose que ça ne vient pas du téléphone ? Quand j’écoute la musique tout est ok. Je viens de me commander une nouvelle carte SIM, j’attends de la recevoir. Que puis-je faire d’autre ? Merci de m’aider


[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 2 janv. 2022 à 03h10

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9 réponses

Le 3 janv. 2022 à 01h19 en réponse à Pikou1901

Bonjour Pikou1901,


C'est étrange que tu rencontres le souci sur plusieurs appareils, tu as bien fait de vérifier les iPhone et la carte SIM !


Si tu rencontres un souci avec le son de ton iPhone, je te conseille dans un premier temps de suivre les recommandations de Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé.


Ensuite, pense à faire un test sans coque, accessoire ou film de protection sur ton iPhone, car il est possible que ceux-ci créent des interférences sur ton appareil et causent le souci que tu rencontres. 


Enfin, si ce n'est pas déjà fait, je te conseille de faire une sauvegarde de tes données, puis de tenter d'effectuer la mise à jour de l'iPhone pour voir si cela aide avec le souci. 


Reviens nous dire ce qu’il en est ! 


Bonne chance ! 

Le 16 janv. 2022 à 01h27 en réponse à Pikou1901

Rebonjour la communauté ! Et bien finalement après un énième appel à Apple ils m’ont dit que l’appareil était défectueux..🤔🤔 bizarre que cela m’arrive Dans 2 iPhone 11 pro Max différents ! Ceci dit je l’ai donc renvoyer ou je l’avais acheté car Apple était prêt à me le prendre mais avec une caution de 641 euros... ça revient cher le téléphone ! d après Vous n’y aurait il pas un problème avec ces appareils ???

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