Face ID iPhone n'est pas disponible

Bonjour, j'ai mon face id qui ne fonctionne plus et lorsque je souhaite m'identifier le téléphone m'indique que le face id sera disponible lorsque le téléphone aura refroidi sachant que dans la pièce il fait 21 degrés... le téléphone et jamais tomber et n'a aucun film de protection... je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème du coup

suite à cette erreur j'ai mis mon téléphone dans le frigo pour le refroidir... ça a fonctionné quelque minutes puis c'est repartie de plus belle... donc je voulais savoir si ce n'était pas un vice caché ?

Face Id iphone en surchauffe

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