Bonjour/Bonsoir
Depuis déjà quelques mois, un tiers n’arrive pas à me joindre par appel téléphonique simple, pourtant je ne l’ai pas bloqué. Que faire ? Cette situation me cause déjà assez de problèmes.
Impossible de recevoir les appels téléphoniques d’un tiers. Pourtant il n’est pas bloqué que faire ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone X, iOS 14
Bonjour GabySol,
Tout d'abord tu as bien fait de vérifier que tu n'avais pas bloqué le correspondant.
Est-ce que tu arrives à le contacter, ou les appels ne passent pas dans les deux sens ?
Ce que je te conseille dans un premier temps est de supprimer le contact et de forcer le redémarrage de ton iPhone. Ensuite, recrée de nouveau une fiche pour ce contact. Dans la mesure où c'est ton contact qui ne peux pas te joindre, il faudrait qu'il réalise aussi ces manipulations, car le souci peut venir de son propre appareil.
Tu peux également tenter de réinitialiser les réglages de ton iPhone en suivant Rétablir les réglages par défaut de l'iPhone avant de refaire un test.
Enfin, si ce n'est pas déjà fait, je te conseille de faire une sauvegarde de tes données, puis de tenter d'effectuer la mise à jour de l'iPhone pour voir si cela aide avec le souci.
Reviens nous dire ce qu’il en est !
Bonne chance !
Bonjour GabySol,
Tout d'abord tu as bien fait de vérifier que tu n'avais pas bloqué le correspondant.
Est-ce que tu arrives à le contacter, ou les appels ne passent pas dans les deux sens ?
Ce que je te conseille dans un premier temps est de supprimer le contact et de forcer le redémarrage de ton iPhone. Ensuite, recrée de nouveau une fiche pour ce contact. Dans la mesure où c'est ton contact qui ne peux pas te joindre, il faudrait qu'il réalise aussi ces manipulations, car le souci peut venir de son propre appareil.
Tu peux également tenter de réinitialiser les réglages de ton iPhone en suivant Rétablir les réglages par défaut de l'iPhone avant de refaire un test.
Enfin, si ce n'est pas déjà fait, je te conseille de faire une sauvegarde de tes données, puis de tenter d'effectuer la mise à jour de l'iPhone pour voir si cela aide avec le souci.
Reviens nous dire ce qu’il en est !
Bonne chance !
Impossible de recevoir des appels d’une personne sur iPhone
