Bonjour
Sur quoi, un téléviseur, lequel, quelle marque ? Sur l'iPhone ?
J'ai rencontré ce même problème il y a environ deux mois, l'icône chrome caste ne voulait plus apparaître sur mon iPhone aussi bien avec "Apple TV" avec "PrimesVidéo" ainsi qu'avec" Disney". Après avoir contacté Amazon, et Apple Care, pas moyen de résoudre le problème. Concernant "Thomson" la marque de mon téléviseur, aucun moyen de pouvoir les consulter.
Encore une fois je rappelle que Apple Care s'est décarcassé pendant trois heures pour essayer de résoudre mon problème et que j'ai épuisé trois niveaux de techniciens différents. Encore merci Apple Care.
En fait le problème venait de ce que mes correspondants me demandaient. Tous me demandais si j'étais à jour et effectivement j'étais à jour, aussi bien sur mon iPhone que sur mon téléviseur. (Car bien sûr il faut un téléviseur connecté)
C'est alors que j'ai eu l'idée de refaire une mise à jour : "Restauration d'usine"
Et là tout a re-fonctionné correctement
C'est une communication entre le téléviseur vers l'iPhone qui ne fonctionnait plus, et cela certainement à cause d'un bug dans le logiciel de mon téléviseur suite à la dernière mise à jour qui s'était effectuée (et peut-être mal réalisée).
Voilà mon expérience, essaye de refaire de même, bonne chance....