Erreur 1437 lors de la restauration de l'iPod

Bonjour Klôda,

Je suis navrée d'apprendre que tu as un souci avec ton iPod.

Pourrais-tu nous en donner le modèle exact s'il te plaît ?

Pourrais-tu aussi nous envoyer une capture d'écran du message d'erreur qui s'affiche sur iTunes (sans aucune donnée personnelle) ?

J'ai fait quelques recherches et, d'après ce que j'ai pu trouver, il serait utile que tu réalises l'ensemble des étapes de dépannage fournies sur les guides suivants :

• Si votre iPod ne s’allume pas ou semble bloqué.
• Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod.

Cela devrait pouvoir t'aider à débloquer la situation.

Tiens-nous au courant si besoin.

Bonne journée 🙂

Bonjour Klôda,

Je suis ravie de lire que tu as pu résoudre ton souci.

N'hésite surtout pas à revenir sur les Communautés si tu as d'autres questions, ou bien pour répondre à celles des autres utilisateurs.

Excellente journée 🙂 !