Wi-Fi incompatible lors de la configuration de mon HomePod

Bonjour,

je n’arrive pas à configurer un HomePod mini car j’ai un problème de wifi incompatible. Pourtant j’ai déjà deux HomePod et Apple TV connectés à ce réseau.


Wifi incompatible lors de la configuration HomePod mini

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 janv. 2022 à 13h46

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 janv. 2022 à 01h04

Bonjour Sebastienap,


Faites une réinitialisation profonde de votre HomePod mini : connectez le à votre Mac et restaurez le via le Finder. Dans le même, redémarrez votre box Wi-Fi.


Redites nous si ça fonctionne mieux !

5 réponses

Le 9 janv. 2022 à 08h23 en réponse à Sebastienap

Mmh, ok. Alors je vous invite à consulter cette page d'aide que j'ai rédigé il y a quelques temps : Mes HomePod mini fonctionnent mal en stéréo, ça ne concerne pas que les problèmes de stéréo, mais des problèmes de connectivité du HomePod mini en général.


Par contre, refaites jusqu'à 3 ou 4 réinitialisation du HomePod via le Finder en USB-C : j'ai eu par le passé un HomePod qui ne voulait rien savoir niveau configuration, à la 4ème restauration via le Finder, ça a enfin fonctionné, je n'ai rien compris 😎


Et si toujours rien, contactez l'assistance Apple du coup, je n'ai plus d'idées 😟

Le 9 janv. 2022 à 02h36 en réponse à Kestral

Je viens de réinitialisé le HomePod mini par le Mac et redémarrer ma box internet, mais toujours le même problème. Le réseau est portant compatible, j’ai deux HomePod mini déjà connectés à ce réseau Wifi.


J’ai oublié le réseau wifi et réinitialisé les paramètres réseau sur mon iPhone est toujours rien.


J’ai aussi regardé si mon iPhone à la dernière mise à jour et j’ai séparé le réseau 2.4GHz et 5GHz en changeant SSID du 5GHz sans aucun résultat.


J’ai réinitialisé le HomePod mini mais sans aucun résultat.


Je ne sais pas quoi faire.

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