Bonjour, je viens de constater que malgré l’activation du contrôle parental (blocage et restrictions applications) ma fille peut toujours accéder à Snapchat, Instagram et Ticktok.
les autres applications sont bien bloquées…
comment est-ce possible et que dois-je faire pour régler ce souci et bloquer ces réseaux sociaux?
merci pour votre aide
Contrôle parental ne fonctionne pas ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12 Pro, iOS 14
Bonjour elena48 !
Pour commencer, je t'invite à jeter un œil à l'article Utilisation du contrôle parental sur l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch de votre enfant - Assistance Apple afin de vérifier que tout est réglé comme il faut.
Si c'est bien le cas, tu peux essayer de désactiver Temps d'écran puis le remettre.
Tu peux également désinstaller ces apps puis les télécharger de nouveau, ça devrait permettre au système de les détecter de nouveau.
Enfin vérifie que ton iPhone et celui de ta fille sont bien à jour (Réglages > Général > Mise à jour logicielle). N'oublie pas de faire une sauvegarde si tu dois installer les mises à jour.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour elena48 !
Pour commencer, je t'invite à jeter un œil à l'article Utilisation du contrôle parental sur l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch de votre enfant - Assistance Apple afin de vérifier que tout est réglé comme il faut.
Si c'est bien le cas, tu peux essayer de désactiver Temps d'écran puis le remettre.
Tu peux également désinstaller ces apps puis les télécharger de nouveau, ça devrait permettre au système de les détecter de nouveau.
Enfin vérifie que ton iPhone et celui de ta fille sont bien à jour (Réglages > Général > Mise à jour logicielle). N'oublie pas de faire une sauvegarde si tu dois installer les mises à jour.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour elena48 !
Est-ce que tu as eu le temps de jeter un œil aux solutions proposées ?
Reviens vers nous avec le résultat et on essaiera de t'aider davantage si le problème persiste.
Bonne journée !
Merci je vais vérifier tout ça
Temps d'écran ne s'applique pas à toutes les apps iPhone
