Réparer un Apple Pencil qui ne fonctionne plus

Bonjour

Le crayon de mon fils (apple pencil) ne fonctionne plus. a-t-il un moyen de le réparer ?




PENCIL

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 janv. 2022 à 09h45

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 janv. 2022 à 11h29

quel pencil et quels sont les symptômes.


pour un pencil 1 qui ne charge plus ont peut tenter de le charger avec un chargeur puissant (plus de 20W) à l’aide du double port lightning femelle fourni lors de son achat. parfois sa sauve pour quelque temps la batterie d’un pencil1.


pour les deux types de pencils, vérifier l’état de la pointe et la changer si c’est nécessaire, cela peut aussi résoudre quelques soucis.


enfin si c’est un problème de non reconnaissance du pencil, le retirer du port de charge de l’ipad, puis il faut aller dans les >réglages bluetooth supprimer son profil (oublier cet appareil). Puis désactiver le bluetooth et éteindre complètement l’ipad. Ensuite le rallumer, réactiver le bluetooth, et remettre le pencil sur le port de charge de l’ipad pour effectuer un nouveau jumelage « propre ».


si rien n’y fait il faut encore vérifier si c’est juste avec une app qu’il bug ou ne fonctionne pas ou si c’est avec toutes les app.


vérifiez aussi qu’il charge, il suffit de le laisser sur son port de charge 30 minutes puis vérifier s’il est chargé en le retirant du port de charge puis en l‘y replaçant, il devrait alors indiquer son état de charge. S’il ne charge plus, ou que le problème persiste, il faudra alors procéder à son remplacement via SAV Apple l’offre de remplacement est avantageuse, vérifiez malgré tout sur les boutiques en ligne si une offre promotionnelle serait plus avantageuse.


Cordialement

Jesse

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 janv. 2022 à 11h29 en réponse à marie-pier128

quel pencil et quels sont les symptômes.


pour un pencil 1 qui ne charge plus ont peut tenter de le charger avec un chargeur puissant (plus de 20W) à l’aide du double port lightning femelle fourni lors de son achat. parfois sa sauve pour quelque temps la batterie d’un pencil1.


pour les deux types de pencils, vérifier l’état de la pointe et la changer si c’est nécessaire, cela peut aussi résoudre quelques soucis.


enfin si c’est un problème de non reconnaissance du pencil, le retirer du port de charge de l’ipad, puis il faut aller dans les >réglages bluetooth supprimer son profil (oublier cet appareil). Puis désactiver le bluetooth et éteindre complètement l’ipad. Ensuite le rallumer, réactiver le bluetooth, et remettre le pencil sur le port de charge de l’ipad pour effectuer un nouveau jumelage « propre ».


si rien n’y fait il faut encore vérifier si c’est juste avec une app qu’il bug ou ne fonctionne pas ou si c’est avec toutes les app.


vérifiez aussi qu’il charge, il suffit de le laisser sur son port de charge 30 minutes puis vérifier s’il est chargé en le retirant du port de charge puis en l‘y replaçant, il devrait alors indiquer son état de charge. S’il ne charge plus, ou que le problème persiste, il faudra alors procéder à son remplacement via SAV Apple l’offre de remplacement est avantageuse, vérifiez malgré tout sur les boutiques en ligne si une offre promotionnelle serait plus avantageuse.


Cordialement

Jesse

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Réparer un Apple Pencil qui ne fonctionne plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.