Mise à jour Mac

Bonjour a tous,


Mon MacBook Pro de 2020 ne veut pas faire la mise a jour de l'IOS vers Monterey ..Il met Mise a jour impossible...Mon Mac connait actuellement beaucoup de soucis (ralentissement, blocages..) certainement a cause de cette mise a jour que je n'arrive pas a faire. Il est actuellement sur Big Sur 11.0


Pouvez vous m'aider svp?


J'ai redémarré plusieurs fois...


Merci d'avance


Mise a jour impossible

[Titre Modifié par l’hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 12.1

Publiée le 18 janv. 2022 à 07h08

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 janv. 2022 à 08h01

Bonjour

il est encore sous garantie ? (2 ans)

déjà c'est pas une MàJ iOS mais macOS, mais bon bizarre ! as tu assez d'espace libre sur le disque ?

Quel est le modèle exact ?  Quel espace sur ton disque interne ? Tu peux obtenir les infos dans la pomme :  > À propos de ce Mac.  > Aperçu et > Stockage 

Une capture  d'écran est pratique

https://support.apple.com/fr-fr/HT201541


regarde déjà dans ton dossier "applications" si tu as déjà un "installer" (de Big Sur, Monterey ou autre) , si c'est le cas, il faut le/les mettre a la corbeille, vider cette corbeille et redémarre le Mac

et ouvrir avec SAFARI : https://www.apple.com/fr/macos/monterey/

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 janv. 2022 à 08h01 en réponse à Palmesano

Bonjour

il est encore sous garantie ? (2 ans)

déjà c'est pas une MàJ iOS mais macOS, mais bon bizarre ! as tu assez d'espace libre sur le disque ?

Quel est le modèle exact ?  Quel espace sur ton disque interne ? Tu peux obtenir les infos dans la pomme :  > À propos de ce Mac.  > Aperçu et > Stockage 

Une capture  d'écran est pratique

https://support.apple.com/fr-fr/HT201541


regarde déjà dans ton dossier "applications" si tu as déjà un "installer" (de Big Sur, Monterey ou autre) , si c'est le cas, il faut le/les mettre a la corbeille, vider cette corbeille et redémarre le Mac

et ouvrir avec SAFARI : https://www.apple.com/fr/macos/monterey/

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