Synchronisation entre iPhone et Mac pour les appels FaceTime

Question

Niveau 1

4 points

Synchronisation entre iPhone et Mac pour les appels FaceTime

Bonsoir,

Mon problème est que je n'arrive pas à synchroniser mon iPhone X sur mon MacBook Pro principalement pour recevoir des appels ou des appels FaceTime.

Quand je veux synchroniser les deux en suivants les indications données par Apple sur leur site ça ne fonctionne pas. J'ai un message d'erreur sur mon iPhone quand il faut activer l'option "Appels sur d'autres appareils"...

Le message d'erreur que j'obtiens est le suivant :

Activation des appels sur d'autres appareils impossible

"Vous devez être connecté à FaceTime et à iCloud avec le même identifiant Apple pour activer les appels sur d'autres appareils".

Pourtant, sur mon MacBook je suis connecté avec le même ID Apple que sur mon iPhone et je suis connecté sur le même réseau Wifi...

J'ai vraiment besoin d'un coup de main pour comprendre le problème et ainsi le résoudre.

En vous remerciant de m'avoir lu.

Appel FaceTime ou tranfère d'appel entre iPhone et MacBook Pro

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 12.0

Publiée le 18 janv. 2022 à 11h56

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Answer 1

Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 19 janv. 2022 à 06h16 en réponse à BLACKBEARD

Bonjour BLACKBEARD,

Si tu souhaites utiliser Continuité entre ton Mac et ton iPhone, notamment pour transférer vers ton Mac les appels reçus sur ton iPhone, il va falloir que tu suives dans l'ordre toutes les étapes de l'article Passer et recevoir des appels sur votre Mac, iPad ou iPod touch.

Il va falloir commencer par faire quelques vérifications en plus de celles que tu as déjà réalisées.

Dans un premier temps, assure-toi que tu utilises le même identifiant Apple à ces 4 endroits :

Dans ton iPhone au niveau de Réglages > ton nom > Identifiant Apple.
Dans ton iPhone au niveau de Réglages > FaceTime > Identifiant.
Sur ton Mac dans  > Préférences Système > Identifiant Apple.
Sur ton Mac dans l'app FaceTime > FaceTime dans la barre des menus > Préférences > Réglages > Identifiant Apple.

Ton identifiant Apple doit être connecté et coché à ces endroits.

Une fois cette vérification faite, réessaye d'activer le transfert d'appel en procédant comme ci-dessous.

Sur ton iPhone, accède à Réglages > Téléphone > Appels sur d’autres appareils, puis active l’option Appels sur d’autres appareils.
Sur ton Mac, ouvre l’app FaceTime, puis choisis FaceTime > Préférences. Clique sur Réglages et sélectionne Appels depuis l’iPhone.

Dis nous si cela fonctionne ou toujours pas.

Bonne journée 🙂

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