comment réparer le son faible, je n'entends pas mon interlocuteur (par contre tout fonctionne très bien en mode haut parleur). merci
son faible, je n'entends pas mon interlocuteur (iphone 11)
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 15
Bonjour Sand75,
Pourrais-tu essayer de passer un appel avec ton iPhone en utilisant des écouteurs ? Cela permettrait de complètement isoler le problème. Tu as déjà bien fait de vérifier tes hauts-parleurs. Je te conseille tout de même de jeter un œil à l'article Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé qui pourra te donner des étapes de dépannage supplémentaires.
As-tu le même souci en écoutant tes messages sur ton répondeur ?
Si tu constates que le souci persiste, il faudra peut-être contacter l’assistance Apple pour faire un point sur la situation. Une expertise matérielle de ton iPhone est peut-être nécessaire.
Tiens-nous au courant !
Belle journée.
Bonjour Sand75,
Pourrais-tu essayer de passer un appel avec ton iPhone en utilisant des écouteurs ? Cela permettrait de complètement isoler le problème. Tu as déjà bien fait de vérifier tes hauts-parleurs. Je te conseille tout de même de jeter un œil à l'article Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé qui pourra te donner des étapes de dépannage supplémentaires.
As-tu le même souci en écoutant tes messages sur ton répondeur ?
Si tu constates que le souci persiste, il faudra peut-être contacter l’assistance Apple pour faire un point sur la situation. Une expertise matérielle de ton iPhone est peut-être nécessaire.
Tiens-nous au courant !
Belle journée.
Merci 1000 fois pour ton aide et ta réponse rapide.
j’ai nettoyé délicatement, à l’aide d’une petite brosse, le bidule en haut de l’écran (d’où sort le son quand on est en communication) et miracle, tout re-fonctionne normalement !
Bonne journée !
Bonjour Sand75,
Ravie que tu aies trouvé de l’aide sur le forum des Communautés et que ton souci soit résolu !
N’hésite pas à revenir si tu as d’autres questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs.
Passe une excellente journée. 😊
Je n'entends pas mon interlocuteur en appel iPhone
