Récupérer les données de mon iPad verrouillé

Bjr


Mon ipad est bloqué.

Plus possible de rentrer mon mot de passe. En plus il est bloqué sur le bocal. J ai recréer un mot de passe mais j ai oublié les réponses de sécurité donc je ne sais pas récupérer le message envoyé sur l ipad pour récupérer les données avant de le porter en réparation.

J ai eu le même problème sur un HP portable et j ai dû changer le disque dur. Le réparateur n a pas pu récupérer les données....

Merci pour votre aide.



Ipad verrouillé/récupération données ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 22 janv. 2022 à 00h25

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 janv. 2022 à 00h49

Bonjour Baboum et bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu as l'air d'avoir plusieurs soucis : la perte des réponses aux questions de sécurité et un blocage au niveau de l'iPad.


Tout d'abord, si tu as oublié tes questions de sécurité, je t'invite à les réinitialiser en t'aidant de la procédure donnée dans l'article Oubli des réponses aux questions de sécurité de votre identifiant Apple - Assistance Apple.


Si tu arrives à les modifier, tu pourras alors te connecter avec ton identifiant sur le site iCloud.com et voir quelles sont les données qui sont synchronisées avec iCloud. Ces données ne seront pas supprimées lorsque tu effaceras ton iPad et tu pourras les récupérer quand tu connecteras de nouveau ton identifiant lors de la configuration de ton appareil.


Cependant, tu peux les télécharger sur un ordinateur par précaution, si tu le souhaites, comme indiqué dans l'article Archiver ou copier les informations stockées sur iCloud - Assistance Apple.


Ce seront les seules données que tu pourras récupérer si tu effaces ton iPad et que tu n'as pas de sauvegarde. D'ailleurs, tu peux trouver un historique de tes sauvegardes en suivant Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple.


Enfin, tu dis que l'appareil est "bloqué sur le bocal". Je t'avoue que j'ai un peu de mal à voir de quoi il s'agit. Je t'invite donc à nous envoyer une photo (sans aucune donnée personnelle dessus) de ce que tu vois, ça pourrait nous permettre de t'aider davantage.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 janv. 2022 à 00h49 en réponse à Baboum

Bonjour Baboum et bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu as l'air d'avoir plusieurs soucis : la perte des réponses aux questions de sécurité et un blocage au niveau de l'iPad.


Tout d'abord, si tu as oublié tes questions de sécurité, je t'invite à les réinitialiser en t'aidant de la procédure donnée dans l'article Oubli des réponses aux questions de sécurité de votre identifiant Apple - Assistance Apple.


Si tu arrives à les modifier, tu pourras alors te connecter avec ton identifiant sur le site iCloud.com et voir quelles sont les données qui sont synchronisées avec iCloud. Ces données ne seront pas supprimées lorsque tu effaceras ton iPad et tu pourras les récupérer quand tu connecteras de nouveau ton identifiant lors de la configuration de ton appareil.


Cependant, tu peux les télécharger sur un ordinateur par précaution, si tu le souhaites, comme indiqué dans l'article Archiver ou copier les informations stockées sur iCloud - Assistance Apple.


Ce seront les seules données que tu pourras récupérer si tu effaces ton iPad et que tu n'as pas de sauvegarde. D'ailleurs, tu peux trouver un historique de tes sauvegardes en suivant Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple.


Enfin, tu dis que l'appareil est "bloqué sur le bocal". Je t'avoue que j'ai un peu de mal à voir de quoi il s'agit. Je t'invite donc à nous envoyer une photo (sans aucune donnée personnelle dessus) de ce que tu vois, ça pourrait nous permettre de t'aider davantage.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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