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Réinitialiser questions de sécurité de l'identifiant Apple

Bonjour,

Je n arrive pas à me connecter car j ai oublié les réponses à mes questions.

En voulant réinitialiser les questions, un message d'erreur apparaît :

'' We do not have sufficient information to reset your security questions''.

Comment pourrais-je résoudre ce problème svp ?


Merci.



We do not have sufficient information to reset your security questions.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 22 janv. 2022 à 12h36

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 janv. 2022 à 17h24

Bonjour 👋


Je vous invite à consulter cette page Oubli des réponses aux questions de sécurité de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Si cela ne fonctionne pas, contactez le support Apple Contacter l’assistance


En espérant avoir pu vous aider 😉

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3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 janv. 2022 à 17h24 en réponse à ouajdi

Bonjour 👋


Je vous invite à consulter cette page Oubli des réponses aux questions de sécurité de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Si cela ne fonctionne pas, contactez le support Apple Contacter l’assistance


En espérant avoir pu vous aider 😉

Le 22 janv. 2022 à 17h38 en réponse à _Lion04_

Bonjour et merci pour votre réponse.

Le problème est que je n arrive pas à initialiser les questions de sécurités.

Après avoir demander l'initialisation, un message d'erreur apparaît :


"Impossible de réinitialiser les questions de sécurité

Nous ne disposons pas d’informations suffisantes pour réinitialiser vos questions de sécurité."



Réinitialiser questions de sécurité de l'identifiant Apple

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