Impossible de visionner des films sur iTunes

Bonjour fdes,

Si je comprends bien, tu essayes de visionner tes films avec iTunes sur Windows. Est-ce que ta version d'iTunes est à jour ? La version actuelle est la version 12.12.

Pour mettre à jour iTunes, je te conseille de suivre les indications données sur cette page : Mettre à jour iTunes sur PC.

As-tu essayé de regarder les films sur un autre support (un autre ordinateur, une tablette) ?

Je te recommande aussi de vérifier que ton PC est bien autorisé à lire le contenu des achats effectués sur ton iTunes Store en t'aidant de cette ressource : Autoriser un ordinateur ou supprimer une autorisation existante pour les achats effectués dans l’iTunes Store.

N'hésite pas à revenir nous tenir au courant de la situation !

Passe une excellente journée.

Essayez de réinitialiser, de réinstaller ou de mettre à jour iTunes, mais avant sachez que en haut à gauche du logo de la pomme vous avez une petite et une grosse fenêtre si vous cliquez dessus cela met iTunes en mode lecteur.