Bonjour.
Depuis la MAJ 15.2.1 ce week end, ma femme et moi ne pouvons plus appeler via notre répertoire.
Les numéros ne sont pas reconnus.
quelqu'un connait la méthode pour remettre en fonctionnement ?
Plus d'appel par le répertoire depuis la MAJ
[Titre Modifié par l’hôte]
iPhone 7, iOS 15
Bonjour JPhi16 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu peux toujours appeler si tu entres le numéro de téléphone directement dans l'app Téléphone ou en passant par ton historique des appels ?
Est-ce que le problème touche tous les contacts ou seulement certains en particulier ?
Pour commencer, je vous invite, ta femme et toi, à redémarrer les iPhone, ça permet de régler pas mal de bugs. Vous pouvez également retirer la carte SIM puis la remettre.
Le souci peut venir de la façon dont le numéro de téléphone est enregistré.
Rends-toi dans l'app Contacts et clique sur un des contacts que tu ne peux pas appeler. Sous quel format est enregistré son numéro de téléphone : +33XXXXXXXXX ou 06XXXXXXXX ? Vérifie la fiche de plusieurs contacts et regarde si tu vois un point commun entre eux.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour JPhi16 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu peux toujours appeler si tu entres le numéro de téléphone directement dans l'app Téléphone ou en passant par ton historique des appels ?
Est-ce que le problème touche tous les contacts ou seulement certains en particulier ?
Pour commencer, je vous invite, ta femme et toi, à redémarrer les iPhone, ça permet de régler pas mal de bugs. Vous pouvez également retirer la carte SIM puis la remettre.
Le souci peut venir de la façon dont le numéro de téléphone est enregistré.
Rends-toi dans l'app Contacts et clique sur un des contacts que tu ne peux pas appeler. Sous quel format est enregistré son numéro de téléphone : +33XXXXXXXXX ou 06XXXXXXXX ? Vérifie la fiche de plusieurs contacts et regarde si tu vois un point commun entre eux.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour DrJen_MrsHide
Merci de m'apporter ton aide.
A l'arrivée du prb nous avons
Quand je saisie un numéro cela fonctionne.
Quand je passe par historique ou la fiche contact : ne fonctionne pas
J'avais vérifié effectivement les N° des contacts, deux formats +330... et 06.... : prb identique, pas de distinguo
Pour que cela fonctionne, je dois modifier le contact soit pour enlever soit pour ajouter +33.
je suis quasi convaincu que la dernière maj a généré le prb, nos filles ne l'ont pas fait et ne sont pas impactées.
je vais essayer de sauvegarder mes contacts (430) sur icloud, supprimer tout du téléphone et recharger mes contacts.
reste à trouver un tuto, n'ai jamais sauvegardé :-( cela me sécurisera aussi car 80% contacts pour le taf.
je donnerai un bilan de cet essai
Passes une bonne journée
Mise à jour iPhone je ne peux plus appeler depuis répertoire
