Morceaux de musique grisés dans Musique pour Mac

Morceaux de musique grisés dans Musique pour Mac après une migration. Le dossier Musique se trouve sur mon disque dur interne. Que faire pour retrouver la totalité de ma bibliothèque ?

iMac 24″, macOS 12.1

Publiée le 24 janv. 2022 à 08h56

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2 réponses

Le 26 janv. 2022 à 02h31 en réponse à Daniel51

Bonjour Daniel51 !


Je vois que tu as trouvé l'article Si vos morceaux sont grisés - Assistance Apple qui est la meilleure ressource à ce sujet.


Est-ce que tu as pu suivre toutes les étapes ?


Si c'est le cas et que les chansons sont toujours grisées, la meilleure chose à faire va être de contacter l'assistance Apple afin de voir s'ils peuvent t'offrir des manipulations plus poussées.


Tiens-nous au courant de leur réponse et passe une bonne journée !

Le 26 janv. 2022 à 07h08 en réponse à Sunnydale

L'article ne concerne que les morceaux achetés par l'intermédiaire d'Apple Music, ce qui n'est pas mon cas. Après 30 minutes de discussion et d'essais pénibles avec l'assistance Apple (liaison téléphonique médiocre), la ligne a été coupée. Mes essais de déconnexion téléphonique n'ont débouché que sur une annonce incompréhensible suivie de la tonalité occupée... Bref, je reste avec mon problème...

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