Télécharger une version de macOS

Question

Niveau 1

4 points

Télécharger une version de macOS

Bonjour,

Depuis des jours j'avais la notification qui m'invitait à installer Monterey, invitation que j'avais bien accepté mais l'espace HD insuffisant empêchait l'installation. Il a fallu quelque jour pour créer de l'espace mais, depuis, le telechargement est impossible car la mise à jour est introuvable, soit passant par 'l'apple store (qui nous renvoi au pref systeme), soit en faisant une recherche directement su preference systeme.

Selon recherche mon materiel est compatible avec l'OS 12

MacBook Air 2017 - OS 11.6.3

Merci pour votre aide et vos conseils.

Ike

Telechargement de Monterey impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 11.6

Publiée le 29 janv. 2022 à 10h59

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Answer 1

Réponse la mieux classée

ike Auteur

Niveau 1

4 points

Le 30 janv. 2022 à 11h19 en réponse à danieldeannecy

Merci, j'ai lu le tutor mais je n'ai pas osé toucher au fichiers car je ne me sens pas assez experimenté, en revanche, et pour chance, ce matin, lors du demarrage la MAJ etait disponible et j'ai pu installer le nouveau OS.

Merci à tous pour votre aide et votre reactivité .

Bonne dimanche !

I

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Answer 2

danieldeannecy

Niveau 9

58 692 points

Le 29 janv. 2022 à 18h28 en réponse à ike

Bonsoir

teste ici :

regarde déjà dans ton dossier "applications" si tu as déjà un "installer" (de Monterey, big sur ou autre) , si c'est le cas, il faut le/les mettre a la corbeille, vider cette corbeille et redémarre le Mac

versions de macOS ( Attention les liens ne fonctionnent qu'avec Safari. )

https://www.apple.com/fr/macos/monterey/

Voir ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT211683

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Answer 3

danieldeannecy

Niveau 9

58 692 points

Le 29 janv. 2022 à 21h10 en réponse à ike

ike a écrit :

• Bonsoir et merci,

Suite à vos indications j'ai verifié l'eventuelle presence d'un installer et j'ai liberé de l'espace sur le HD.

Il n'y aucun installer pour monterey ou pour OS precedents

• J'ai 38Go disponibles sur mon HD

Et, malheureusement, je n'arrive pas encore à télécharger Monterey...

Je ne comprends rien...

ok, dans ce cas, :

Tente avec le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac, appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac normalement

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Answer 4

ike Auteur

Niveau 1

4 points

Le 29 janv. 2022 à 20h44 en réponse à danieldeannecy

Bonsoir et merci,

Suite à vos indications j'ai verifié l'eventuelle presence d'un installer et j'ai liberé de l'espace sur le HD.

Il n'y aucun installer pour monterey ou pour OS precedents
J'ai 38Go disponibles sur mon HD

Et, malheureusement, je n'arrive pas encore à télécharger Monterey...

Je ne comprends rien...

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Answer 5

ike Auteur

Niveau 1

4 points

Le 29 janv. 2022 à 14h13 en réponse à Nanou55

Merci pour ta reponse,

non, j'ai un peu plus de 20Go, je chercherai de deplacer des dossier sur un HD externe pour l'installation.

Le vrai probleme est que je n'arrive pas à acceder à un espace pour telecharger l'OS; je veux dire que je ne trouve pas non plus la mise à jour. Je pense que télécharger la MAJ sans l'installer soit possible même si l'espace pour l'installation n'est pas disponible.

Je vais essayer une fois liberé plus d'espace et je posterai mon feedback

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