Mise à jour Apple Watch ne se fait pas

La mise à jour ne se lance pas alors que la montre est chargée et sur son chargeur et ce, aussi bien de l'Iphone qu'en local sur la montre...

Merci de votre aide.


Mise à jour WatchOS 8.4 impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 30 janv. 2022 à 03h40

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 févr. 2022 à 01h54

Bonjour JP9262,


Je vois que tu as lié l'article Mettre à jour votre Apple Watch à ton post.


As-tu bien suivi la partie ci-dessous de cet article ?


Effectuer les actions nécessaires avant la mise à jour


En premier lieu, assurez-vous que votre Apple Watch est compatible avec la dernière version du logiciel (watchOS 8 est compatible avec l’Apple Watch Series 3 et les modèles ultérieurs, ainsi qu’avec l’Apple Watch SE). La mise à niveau vers watchOS 8 requiert un iPhone 6s ou un modèle ultérieur, exécutant iOS 15 ou une version ultérieure. Trouvez le modèle de votre Apple Watch.




Effectuez ensuite les opérations suivantes :




Installez la dernière version d’iOS sur votre iPhone.




Assurez-vous que la batterie de votre Apple Watch est chargée à hauteur de 50 % minimum.




Connectez votre iPhone au réseau Wi-Fi.




Veillez à maintenir l’iPhone à proximité de l’Apple Watch afin qu’ils soient à portée l’un de l’autre. 


La mise à jour peut prendre de quelques minutes à une heure. Vous pouvez choisir d’installer la mise à jour pendant la nuit ou plus tard, lorsque vous aurez le temps. 



Si ce n'est pas encore fait, je t'invite à réaliser toutes ces étapes. Attention, il faut sauvegarder ton iPhone avant de le mettre lui-même à jour.


Que se passe-t-il exactement lorsque tu lances la mise à jour de ton Apple Watch à partir de l'app Watch de ton iPhone, en allant dans Général > Mise à jour logicielle ? N'hésite pas à nous envoyer une capture d'écran sans donnée personnelle.


Plus tu nous donneras de détails sur ce qu'il se passe lorsque tu essayes de mettre à jour ton Apple Watch, plus il nous sera facile de te conseiller et de t'aider.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 févr. 2022 à 01h54 en réponse à JP9262

Bonjour JP9262,


Je vois que tu as lié l'article Mettre à jour votre Apple Watch à ton post.


As-tu bien suivi la partie ci-dessous de cet article ?


Effectuer les actions nécessaires avant la mise à jour


En premier lieu, assurez-vous que votre Apple Watch est compatible avec la dernière version du logiciel (watchOS 8 est compatible avec l’Apple Watch Series 3 et les modèles ultérieurs, ainsi qu’avec l’Apple Watch SE). La mise à niveau vers watchOS 8 requiert un iPhone 6s ou un modèle ultérieur, exécutant iOS 15 ou une version ultérieure. Trouvez le modèle de votre Apple Watch.




Effectuez ensuite les opérations suivantes :




Installez la dernière version d’iOS sur votre iPhone.




Assurez-vous que la batterie de votre Apple Watch est chargée à hauteur de 50 % minimum.




Connectez votre iPhone au réseau Wi-Fi.




Veillez à maintenir l’iPhone à proximité de l’Apple Watch afin qu’ils soient à portée l’un de l’autre. 


La mise à jour peut prendre de quelques minutes à une heure. Vous pouvez choisir d’installer la mise à jour pendant la nuit ou plus tard, lorsque vous aurez le temps. 



Si ce n'est pas encore fait, je t'invite à réaliser toutes ces étapes. Attention, il faut sauvegarder ton iPhone avant de le mettre lui-même à jour.


Que se passe-t-il exactement lorsque tu lances la mise à jour de ton Apple Watch à partir de l'app Watch de ton iPhone, en allant dans Général > Mise à jour logicielle ? N'hésite pas à nous envoyer une capture d'écran sans donnée personnelle.


Plus tu nous donneras de détails sur ce qu'il se passe lorsque tu essayes de mettre à jour ton Apple Watch, plus il nous sera facile de te conseiller et de t'aider.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mise à jour Apple Watch ne se fait pas

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.