Télécharger du contenu partagé avec partage familial Apple

Comment résoudre ce problème :

« pour telecharger du contenu partagé votre famille doit disposer d’un mode de paiement valide »

le livre que j’ai acheté apparaît dans l’app livres de ma famille en partage familial mais ce message d erreur apparaît au moment de télécharger le livre . Merci



pour telecharger du contenu partagé votre famille doit disposer d’un mode de paiement valide

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 5c, iOS 10

Publiée le 4 févr. 2022 à 10h02

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 févr. 2022 à 07h59

Bonjour Jucr, 


Est-ce que la personne responsable du Partage familial a eu l’occasion de vérifier ses méthodes de paiement enregistrées sur son identifiant Apple ? 


Si ce n’est pas le cas, je lui conseille de lire cet article : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store


Je te recommande d’essayer de télécharger ce livre depuis un autre appareil et un autre réseau Wi-Fi pour voir ce que cela donne. 


Si nécessaire, essaye de voir avec le responsable du Partage familial si le moyen de paiement peut être modifié


Tiens-nous au courant !


Belle journée 🍀

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 févr. 2022 à 07h59 en réponse à Jucr

Bonjour Jucr, 


Est-ce que la personne responsable du Partage familial a eu l’occasion de vérifier ses méthodes de paiement enregistrées sur son identifiant Apple ? 


Si ce n’est pas le cas, je lui conseille de lire cet article : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store


Je te recommande d’essayer de télécharger ce livre depuis un autre appareil et un autre réseau Wi-Fi pour voir ce que cela donne. 


Si nécessaire, essaye de voir avec le responsable du Partage familial si le moyen de paiement peut être modifié


Tiens-nous au courant !


Belle journée 🍀

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