J'entre dans Itunes avec mon identifiant et mon mot de passe et ça fonctionne.
lorsque j'arrive pour restaurer et que l'on me demande mon mot de passe ça me dit mot de passe incorrect.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Windows, Windows 6
Bonjour Zactho, je suppose que vous parlez du mot de passe de la sauvegarde
>mot de passe qui est demandé lorsque vous cliquez sur la sauvegarde à restaurer sur votre iPhone.
Le mot de passe de la sauvegarde n'a rien à voir avec le mot de passe de votre compte Apple.
Par défaut lorsque l'on sauvegarde l'iPhone sur un ordinateur il n'y a pas de mot de passe mais dans ce cas la sauvegarde ne contiendra pas toutes les données de l'iPhone. Certaines données dites "sensibles" sont exclus.
Si l'on veut effectuer une sauvegarde avec toutes les données de l'iPhone, dans iTunes il faut activer la case "Chiffrer la sauvegarde" et c'est à ce moment qu'il faut créer le mot de passe de la sauvegarde (le mot de passe peut être des plus simple)
Donc si la sauvegarde que vous souhaitez restaurer demande un mot de passe il faut renseigner le mot de passe qui a été créer lorsque la case "Chiffrer la sauvegarde" a été coché.
Comme je l'ai écris le mot de passe peut être des plus simple, essayez tous les mots de passe que vous avez l'habitude d'utiliser, vous pouvez essayer autan de fois que vous voulez, il n'y a pas d'obligation d'un nombre de caractères ou type de caractères.
Si vous vous ne souvenez plus du mot de passe il n'y aura aucune possibilité de le retrouver et donc aucune possibilité de récupérer la sauvegarde.
Dans le cas où la sauvegarde est celui d'un ancien iPhone et que vous voulez récupérer la sauvegarde sur un autre ou nouvel iPhone il y a une solution.
Si vous avez l'ancien iPhone avec toutes les données à l'intérieurs et qu'il est sous iOS 11 au minimum, sur l'ancien iPhone allez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’[appareil] > Réinitialiser.
Touchez Réinitialiser les réglages réseau et saisissez le code de de verrouillage de l'iPhone.
Vous ne perdrez pas de données mais certains réglages seront réinitialisés ( luminosité /l’écran d’accueil et le fond d’écran.
Cela supprime le mot de passe de la sauvegarde dans l'iPhone.
Connectez à nouveau votre ancien iPhone à iTunes et sauvegardez le > la sauvegarde n'aura plus de mot de passe, et si vous voulez sauvegarder tout l'iPhone activez le chiffrement de la sauvegarde et créer un nouveau mot de passe.
À propos des sauvegardes chiffrées sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Titicool
Bonjour Zactho, je suppose que vous parlez du mot de passe de la sauvegarde
>mot de passe qui est demandé lorsque vous cliquez sur la sauvegarde à restaurer sur votre iPhone.
Le mot de passe de la sauvegarde n'a rien à voir avec le mot de passe de votre compte Apple.
Par défaut lorsque l'on sauvegarde l'iPhone sur un ordinateur il n'y a pas de mot de passe mais dans ce cas la sauvegarde ne contiendra pas toutes les données de l'iPhone. Certaines données dites "sensibles" sont exclus.
Si l'on veut effectuer une sauvegarde avec toutes les données de l'iPhone, dans iTunes il faut activer la case "Chiffrer la sauvegarde" et c'est à ce moment qu'il faut créer le mot de passe de la sauvegarde (le mot de passe peut être des plus simple)
Donc si la sauvegarde que vous souhaitez restaurer demande un mot de passe il faut renseigner le mot de passe qui a été créer lorsque la case "Chiffrer la sauvegarde" a été coché.
Comme je l'ai écris le mot de passe peut être des plus simple, essayez tous les mots de passe que vous avez l'habitude d'utiliser, vous pouvez essayer autan de fois que vous voulez, il n'y a pas d'obligation d'un nombre de caractères ou type de caractères.
Si vous vous ne souvenez plus du mot de passe il n'y aura aucune possibilité de le retrouver et donc aucune possibilité de récupérer la sauvegarde.
Dans le cas où la sauvegarde est celui d'un ancien iPhone et que vous voulez récupérer la sauvegarde sur un autre ou nouvel iPhone il y a une solution.
Si vous avez l'ancien iPhone avec toutes les données à l'intérieurs et qu'il est sous iOS 11 au minimum, sur l'ancien iPhone allez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’[appareil] > Réinitialiser.
Touchez Réinitialiser les réglages réseau et saisissez le code de de verrouillage de l'iPhone.
Vous ne perdrez pas de données mais certains réglages seront réinitialisés ( luminosité /l’écran d’accueil et le fond d’écran.
Cela supprime le mot de passe de la sauvegarde dans l'iPhone.
Connectez à nouveau votre ancien iPhone à iTunes et sauvegardez le > la sauvegarde n'aura plus de mot de passe, et si vous voulez sauvegarder tout l'iPhone activez le chiffrement de la sauvegarde et créer un nouveau mot de passe.
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Titicool
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