Bonjour Toupie318 et merci pour ces précisions.
Est-ce que tu as créé ces boîtes personnalisées directement dans l'app Mail de ton iPhone ou bien depuis le site internet de ton fournisseur de mail ?
Je viens de faire le test sur mon iPhone en suivant les étapes de l'article Organisation de vos e-mails à l’aide de boîtes aux lettres sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple. J'ai créé une boîte personnalisée associée à mon compte Gmail et je la vois sur le site gmail.com.
Est-ce que tu vois tes boîtes personnalisées lorsque tu te rends sur le site internet de ton fournisseur de mail ?
Si c'est le cas, est-ce que tu arrives à voir les mails ou bien est-ce que tu vois la même chose que sur ton iPhone ?
L'app Mail ne fait que t'afficher ce qu'elle voit sur les serveurs de ton fournisseur (pour les comptes IMAP en tout cas) donc si les messages sont inaccessibles sur le site de ton fournisseur, le blocage vient de leur serveur.
Par contre, si tout se passe bien sur le site de ton fournisseur, ça nous indiquerait que le souci vient de la communication entre l'iPhone et les serveurs du fournisseur.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !