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Compatibilité Mac avec version macOS

Je viens de mettre le système Monterey sur mon Imac de 2017 et il est bloqué depuis.

Comment vérifier si il était bien compatible ?

Que faire ?


A partir de mon numero serie de mon Imac comment verifier si il est compatible avec Monterey

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 févr. 2022 à 21h17

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 févr. 2022 à 22h05

Salut

t'es pas très précis dans ta question pour t'aider, 😃 , mais bon je fais au mieux !

le 2017 il y a 4 Mac

bref, ils sont tous éligibles a Monterey



Je viens de mettre le système Monterey sur mon iMac de 2017 et il est bloqué depuis.

il est pas bloqué mais comme beaucoup tu es pressé:


le problème comme très souvent, c'est très très long a installer, donc on est pressé, et là , c'est la cata :


je le répète chaque fois, ce genre de manipulation avec changement de macOS,  il faudrait la faire dans ce contexte et ne pas avoir besoin de son Mac:


 > prendre l'apéro (molo)


 > un bon repas


on lance le processus  ...


 > un bon dodo


et le lendemain tout est ok 😃 




7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 févr. 2022 à 22h05 en réponse à Alain6317

Salut

t'es pas très précis dans ta question pour t'aider, 😃 , mais bon je fais au mieux !

le 2017 il y a 4 Mac

bref, ils sont tous éligibles a Monterey



Je viens de mettre le système Monterey sur mon iMac de 2017 et il est bloqué depuis.

il est pas bloqué mais comme beaucoup tu es pressé:


le problème comme très souvent, c'est très très long a installer, donc on est pressé, et là , c'est la cata :


je le répète chaque fois, ce genre de manipulation avec changement de macOS,  il faudrait la faire dans ce contexte et ne pas avoir besoin de son Mac:


 > prendre l'apéro (molo)


 > un bon repas


on lance le processus  ...


 > un bon dodo


et le lendemain tout est ok 😃 




Le 21 févr. 2022 à 22h00 en réponse à Alain6317

ok mais tu réponds pas a ma question ! quel Mac ?

Quel est le modèle exact ? Quelle version macOS ?, Quelle année ? Quel espace sur ton disque interne ? Tu peux obtenir les infos dans la pomme :  > À propos de ce Mac.  > Aperçu et > Stockage 

Une capture  d'écran est pratique

Mettre à jour macOS sur votre Mac - Assistance Apple (FR)

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Le 21 févr. 2022 à 22h18 en réponse à Alain6317

OK merci, donc ton iMac est bien éligible a la dernière version

mon conseil:

force le a éteindre (appui long 10s sur le bouton

attends 10mn

redémarre en mode sans échec et recommence a installer

Tente avec le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin.

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" et puis se connecter à ton Mac.

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac – Assistance Apple (CA)

pense à redémarrer ton Mac normalement ement 


Le 21 févr. 2022 à 22h38 en réponse à danieldeannecy

sinon:

Assistance Apple: France métropolitaine  🇫🇷

le lien de l'assistance 

 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone 0805 540 003 simple et gratuit

Obtenez l’app d’assistance depuis l’App Store, ou mettez à jour la version dont vous disposez déjà. 

 il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃 

Contacter Apple : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)

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