Connexion d'une imprimante sur Mac

Bonjour,

Sur mon lieu de travail, je rencontre un problème d'impression que je ne parviens pas à résoudre (et cela, chez différents utilisateurs).

L'imprimante est connectée en smb, et fonctionnait très bien auparavant. Depuis les dernières mises à jour de Mac OS, je ne parviens plus à imprimer.

Dans les logs, s'affiche l'erreur :

printer-state-message="ERROR: error in CUPS Filter - : Broken pipe"

Le système est en Mac OS 12.2.1. La chose étrange est que sur le même ordinateur, mais dans une session différente (nouvelle session n'ayant jamais imprimé), l'impression fonctionne.

Les entrées dans le trousseau ont été supprimées, l'imprimante a été réinstallée, mais il semblerait qu'il reste des préférences cachées dans le profil utilisateur.

Auriez-vous une idée de ce qui pourrait être "nettoyé" afin de résoudre ce problème ?

Merci

problème impression

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