Problème de mise à jour des apps Apple

Bonjour, j'ai un nouveau MacBookPro 14" 2021, neuf, sous Monterey. J'ai une Apple Id depuis fort longtemps et d'autres appareils dans mon compte.


Impossible de mettre à jour les 5 Apps Numbers, Pages, iMovie, KeyNote, GarageBand sur mon nouveau Mac.

J'ai essayé la solution proposée par quelqu'un : effacer l'app, la retélécharger depuis AppStore (avec GarageBand). Ça ne marche pas, c'est même pire, le téléchargement n'aboutit pas (et je perds l'usage du logiciel).

Dans mon compte, on me demande « d'adopter » les 5 apps, mais ça me dit « impossible d'assigner des applications à votre compte », et un message demande d'envoyer un « identifiant matériel unique » à Apple. Aucune idée comment...

À noter que les apps achetées par ailleurs dans l'AppStore sont disponibles sans problème, et que je peux en acheter d'autres.



Merci de tout aide à l'avance!

Publiée le 22 févr. 2022 à 15h50

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