Bonjour,
Depuis la nouvelle mise à jour, mon airtag est déconnecté et je n'arrive pas à le reparamétrer.
Après l'avoir réinitialisé, je tente de le reconnecter et un message "Reconnectez vous à votre compte Apple dans les réglages apparait" alors que je suis connecté.
Merci pour votre aide,
Edouard
Problème airtag
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone X, iOS 15
Bonjour edouarduv et bienvenue dans la Communauté Apple !
Tu as bien fait de le réinitialiser.
Est-ce que tu as essayé de connecter ton AirTag à un autre iPhone ? Ça nous permettrait de savoir si le souci vient plutôt de l'AirTag ou de l'iPhone.
Comme il y a l'air d'avoir un souci de communication avec ton identifiant Apple, tu peux également faire une sauvegarde de tes données puis te déconnecter d'iCloud (Déconnexion d’iCloud sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV ou Mac - Assistance Apple), redémarrer ton iPhone et connecter de nouveau ton identifiant.
Réinitialise ton AirTag une nouvelle fois et regarde si tu peux enfin le jumeler avec ton iPhone.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour edouarduv et bienvenue dans la Communauté Apple !
Tu as bien fait de le réinitialiser.
Est-ce que tu as essayé de connecter ton AirTag à un autre iPhone ? Ça nous permettrait de savoir si le souci vient plutôt de l'AirTag ou de l'iPhone.
Comme il y a l'air d'avoir un souci de communication avec ton identifiant Apple, tu peux également faire une sauvegarde de tes données puis te déconnecter d'iCloud (Déconnexion d’iCloud sur votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV ou Mac - Assistance Apple), redémarrer ton iPhone et connecter de nouveau ton identifiant.
Réinitialise ton AirTag une nouvelle fois et regarde si tu peux enfin le jumeler avec ton iPhone.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Mon AirTag est déconnecté
