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diana166 Auteur

Niveau 1

4 points

Achats intégrés dans jeu pour enfant iPhone

Bonjour

je voudrais contacter un interlocuteur de l’application Brawls star car cet appli m’a prélevé 400€ au total sur mon compte et les sommes sont soit disant non remboursables. Le pire c’est que le compte de jeu de mon fils n’a bénéficié d’aucun gemmes. Je crois qu’il s’agit d’une escroquerie.

Est-ce arrivé à quelqu’un d’autre et comment avez-vous fait ? Avez-vous réussi à vous faire rembourser ?

Brawl star

[Titre Modifié par l’hôte]

iPhone XS Max, iOS 15

Publiée le 28 févr. 2022 à 08h13

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Meilleure réponse

MaxALEau

Niveau 6

18 264 points

Publiée le 1 mars 2022 à 09h21

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier les transactions sur https://reportaproblem.apple.com s'il vous plait ?

Si vous voyez les transactions, demandez un remboursement.
Si vous ne les voyez pas, vérifier si vous avez utilisé le bon Identifiant Apple. Si c'est le cas, il s'agit peut-être d'une escroquerie de quelqu'un qui se fait passer pour Brawl Stars. Dans ce cas, contactez votre banque au plus vite.

Bonne continuation !

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1 réponse