Mon iPad est indisponible

Bonjour, après une mise à jour de l'os de mon ipad air 3 (version 15xxx), j'ai travaillé une journée sans problème. Lors de la réouverture de l'iipad, quelques jours plus tard, un code d'accès est demandé. J'ai essayé plusieurs ; à chaque fois, le temps d'attente était plus long (5mn 10mn, 1h, 1 journée). Aujourd'hui le message "Ipad indisponible" s'affiche à l'ouverture. je ne peux rien faire.


Avez-vous une procédure pour débloquer l'accès (sachant qu'on ne peut pas accéder au bureau Mac par définition et donc que l'on ne peut pas non plus taper un code temporaire car il n'y a plus d'affichage de la boite de dialogue pour taper des chiffres pour cela). Merci.


ipad indisponible après plusieurs tentatives d'entrée de code d'activation

[Titre Modifié par l’hôte]

iPad Air 3, iPadOS 15

Publiée le 28 févr. 2022 à 02h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 févr. 2022 à 03h57

Bonjour SL22,


Suite à un nombre trop important de saisis de code erroné votre iPad se désactive. Vous n’avez dans ce cas pas d’autre choix que de le réinitialiser entièrement en suivant cette procédure :


https://support.apple.com/fr-fr/HT211078

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4 réponses

Le 28 févr. 2022 à 08h02 en réponse à Christophe50

Merci Christophe50 et merci.


J'avais suivi ce processus sans succès avant de poser une question sur le forum.


Après bien des difficultés, l'ipad a été réinitialisée avec des codes d'erreurs etc..


Alors, pour que ce soit utile à d'autre personnes, voici un bref retour d'expérience pour qq'un comme moi, novice ou débutant dans le monde Apple.


1: si votre ipad (le mien est Ipad air 3 avec Touch ID) à une bouton dit principal (le gros le bouton en bas) : il faut appuyer simultanément sur le bouton "principal" [traduction Touch ID] et celui supérieur de mise en marche pendant 10-15s environs. Le descriptif Apple au point 3/ de précise pas cela. C'est ballot mais pas grave.


2: lorsque l'image /le logo de récupération s'affiche sur l'idpad, le processus démarre aussi bien à partir d'un autre Apple ou d'un PC via Itunes (sur pc), ce qui était mon cas. une fois connecté à itunes sur pc avec notre compte apple, on propose la mise à jour ou la réinitialisation sur l'ipad -qui est alors reconnu-. Dans mon cas, quelque soit le choix (recup sans mise à jour), l'application a obliger de faire la récupap avec mise a jour.

Le problème est qu'on ne vois pas ce qui se passe une fois le processus lancé : au bout de 25m l'écran de l'ipad s'est éteint et tous les visuels sur itunes pour la réinitialisation disparaissent ; donc on pense que c'est fini. Et bien non. Au démarage de l'ipad après ce processus, le résultat a été .... "Ipad indisponible", et donc toujours bloqué.


J'ai du faire 3 tentatives sur 2 jours (Maj+Rénit était obligatoire dans le menu lié à mon ipad) : lors de la 2em tentative, j'ai choisis uniquement Mise à jour : la ok, c'était clair visuellement et ok pour le suivi de sa progression sur Itunes mais rien sur l'idap qui restait sur lécran noir avec le visuel récupération (cable+image); et à la fin, l'ipad est toujours "indisponible" e


A la troisième exécution recup + maj liéé : enfin, la barre de téléchargement de itunes sur pc ET barre de progression sur l'ipad (la pomme plus le trait de progression) sont apparues et ont été synchronisées. Bref au final le sytem m'a indiqué un code erreur inconnue, mais en débranchant le câble relié au PC, le menu "Hello" de premier lancement de l'ipad (config usine don) est apparu et j'ai pu tout refaire pour retélécharger mes application par la suite.


Mais quelle galère : en fait on a des informations incomplètes sur la fiche (ou trop réduites) : conclusion : il faut lancer plusieurs fois le procéssus somplet de rinstallation pour arriver à des info à l'écran qui permettent de comprendre que ca va marcher : ne pas se décourrager.



Le 28 févr. 2022 à 08h09 en réponse à SL22

Pardon pour la frappe et la longueur, le clavier utilisé n'est pas idéal.


Conclusion : insister et ne pas se décourager, malgré l'impression donnée par les infos affichées via Itunes ou autre et qui ne couvrent pas clairement -à mon sens- la multi réinitialisation nécessaire (sur certains modèles sans doute), avant de voir enfin quelque chose de cohérent. Cdt, SL22

Le 28 févr. 2022 à 08h14 en réponse à SL22

Merci SL22 pour ce retour qui sera certainement utile à d'autres utilisateurs.


Par contre pour ce qui est de la procédure utilisée, avez-vous utilisé celle que je vous ai mit en lien? Il est clairement précisé sur celle-ci d'utiliser le bouton rond pour la réinitialisation de l'iPad.


Effectivement l'iPad s'éteint à 2-3 reprises lors de la réinitialisation mais il ne faut surtout pas y toucher tant que l'affichage de bienvenue s'affiche sur l'iPad. C'est d'ailleurs pour cette raison que vous avez dû recommencer l'initialisation à plusieurs reprises.


L'essentiel est que tout soit revenu en ordre.

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