Réception de mon colis Apple

J’ai commandé un iPad Pro le 23/02/22. La livraison indiquait initialement le 28/02/22. Le statut ayant changé la livraison devrait être pour le 26/02/22 avant 12h puis avant la fin de la journée. Puis le lendemain le colis est passé au statut retenu… Premier reflex j’appelle Apple, je tombe sur une messagerie disant que les services sont fermés qu’ils ouvrent en semaine. Je contact FedEx qui me dit qu’il y a un problème avec une étiquette j’ai pas trop bien compris, j’attends le lendemain. Donc aujourd’hui 28/02/22 je contacte Apple, je tombe a nouveau sur une messagerie qui dit nos bureaux sont présentement fermés puis ça raccroche. Je rappelle FedEx qui me dit que c’est un problème de douane, qu’ils n’ont moyen de contacter personne…qu’il faut voir avec Apple. Je décide alors de appeler le magasin Apple de St Catherine, ça sonne personne ne répond puis ça raccroche.

résultat je ne sais pas ce qu’il en ai. J’avais pris des jours pour récupérer le colis à la maison…

Problème de livraison FedEx 26 février 2022

[Titre Modifié par l’Hôte]