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iPhone en verrouillage d'activation

J’ai pris un téléphone iPhone 11 d’occasion impossible de pouvoir l’utiliser l’ancien propriétaire a laisser son compte Apple dessus je n’ai aucun moyen de le contacter



Supprimer un compte Apple , j’ai pris un téléphone d’occasion mais le compte reste connecté

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 mars 2022 à 09h23

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 mars 2022 à 09h28

Bonjour oceann177,


Si aucun moyen de contacter l'ancien propriétaire, va falloir passer par une procédure de désactivation du verrouillage d'activation : Activation Lock - Support (apple.com) mais vous allez devoir prouver que cet iPhone est à vous, via une facture ou preuve d'achat indiquant le numéro de série ou l'IMEI du téléphone en question.


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 mars 2022 à 09h28 en réponse à oceanne177

Bonjour oceann177,


Si aucun moyen de contacter l'ancien propriétaire, va falloir passer par une procédure de désactivation du verrouillage d'activation : Activation Lock - Support (apple.com) mais vous allez devoir prouver que cet iPhone est à vous, via une facture ou preuve d'achat indiquant le numéro de série ou l'IMEI du téléphone en question.


Bonne journée !

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