Impossible de mettre de l’argent sur l’app store
Bonjour je n’arrive pas à ajouter des fonds pour acheter une application. Comment faire ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11
Merci pour ton retour, Élodiegobeaux !
Donc ce n'est pas du tout un souci de paiement refusé, c'est plutôt une bonne nouvelle 😉. Grâce à ta capture d'écran, ça me fait plutôt penser à un souci de connexion Internet, ou au serveur Apple.
As-tu la possibilité de tester l'ajout de fonds à ton identifiant Apple depuis un autre réseau Internet, soit en Wi-Fi (privé et sécurisé), soit via ton forfait cellulaire ?
N'hésite pas à rallumer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Un redémarrage forcé pourrait aussi lui remettre les idées en place : Forcer le redémarrage de l’iPhone.
Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.
Ça peut aussi valoir le coup de tenter depuis un autre appareil, si tu as la possibilité de faire ça. L'article associé à ta question donne justement les étapes pour ajouter des fonds depuis différents appareils. Ça permettra au moins à ton identifiant Apple d'avoir de l'argent, si tu as en a besoin pour des paiements en attente (je pense notamment à des possibles abonnements).
Passe une bonne journée 🌈
Bonjour à tous,même chose pour moi.
Avez vous trouvé une solution?
J’ai exactement le même problème, ça fait 3 semaines que j’essaye régulièrement et toujours la même chose.
Avez-vous trouver la solution?
Bonsoir,
Je rencontre exactement le même problème et ne sais donc plus écouter ma musique sur Apple music …
Très ennuyant !
Bonjour,pareil pour moi. Impossible,j’ai déjà tout essayé!
Merciiiii 🤩 Ça fait un bout de temps que j’essaie….
Et vôtre astuce,Ça marche!
encore merci et bel été à tous.
Sa a fonctionner pour ici , merci
Bonjour ,
tu utilise iCloud + , si oui j’ai une question .
merci
Ajouter des fonds à mon compte Apple
