Je n'arrive pas à supprimer un mail sur iPhone

Mail récalcitrant impossible de le supprimer de mon iPhone


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 18 mars 2022 à 03h41

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 mars 2022 à 03h47

Hello benoît161,


Que se passe-t-il quand tu essaies de supprimer ce mail, du coup ?


Ce qu'il faudra essayer, c'est de le supprimer un navigateur internet. Connecte-toi à ton compte mail depuis un ordinateur et supprime ce mail. Puis vérifie deux choses :

  • Est-ce que le mail se supprime bien ou a-t-il le même comportement que sur ton iPhone ?
  • Si le mail se supprime bien, est-ce qu'il apparait supprimé sur l'iPhone également ?


En tout cas, n'hésite pas à rallumer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.


Passe une bonne journée ❄️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 mars 2022 à 03h47 en réponse à benoît161

Hello benoît161,


Que se passe-t-il quand tu essaies de supprimer ce mail, du coup ?


Ce qu'il faudra essayer, c'est de le supprimer un navigateur internet. Connecte-toi à ton compte mail depuis un ordinateur et supprime ce mail. Puis vérifie deux choses :

  • Est-ce que le mail se supprime bien ou a-t-il le même comportement que sur ton iPhone ?
  • Si le mail se supprime bien, est-ce qu'il apparait supprimé sur l'iPhone également ?


En tout cas, n'hésite pas à rallumer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.


Passe une bonne journée ❄️

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Je n'arrive pas à supprimer un mail sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.