Supprimer le verrouillage d'activation de mon iPhone

Question

Niveau 1

5 points

Supprimer le verrouillage d'activation de mon iPhone

Mon fils m'a fait cadeau de son ancien iphone mais il ne se rappelle plus de son identifiant et mot de passe apple et donc je n'arrive pas à supprimer le verrouillage d'activation sur itunes

je n'arrive pas à supprimer le verrouillage d'activation de mon iphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 mars 2022 à 07h02

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Arcadi

Niveau 6

13 395 points

Le 20 mars 2022 à 09h19 en réponse à babylonia

Bonjour 👋,

C'est ennuyeux 😔. Il faut que votre fils récupère ses identifiants et désactive l'iPhone de son compte. Il pourra le désactiver depuis iCloud.com, l'application "Localiser". Pour ses identifiants :

Si vous avez oublié votre identifiant Apple : Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)
Si vous avez oublié votre mot de passe de l'identifiant Apple : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)
Si vous n'arrivez pas à réinitialiser votre mot de passe : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas 😉

Belle journée, ☀️

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