Pas de réseau mobile sur iPhone selon la carte SIM

Bonjour, 


Hier j'ai vendu un iphone xr via le bon coin. Lors du rdv l'acheteur test pas mal de chose sauf de mettre sa carte sim dans le tel car nous n'avions rien pour ouvrir le tiroir de carte sim. 

Je précise que j'avais remis l'iPhone a 0 juste avant son arrivé. Peu de tps après mon départ l'acheteur m'appelle m'expliquant que le téléphone ne capte aucun réseau (problème que j'ai aussi eu à certain moment) , il l'emmène chez un réparateur qui lui apprend que l'iPhone est blackliste. 

Ce que je ne comprend pas ces que moi j'avais du réseau et que tout fonctionnait , comment est ce possible si le tel est blackliste? 

J’ai donc récupérer l’iPhone , refait toute les mise à jour et j’ai du réseau avec ma carte sim.


Merci de vos réponse


iPhone blackliste

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 15

Publiée le 20 mars 2022 à 10h59

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Publiée le 22 mars 2022 à 05h43

Bonjour Julien7253,


Si tu as du réseau avec ta carte SIM, le souci vient peut-être de la carte SIM de la personne qui t'a acheté l'iPhone ? Le fait que tu aies du réseau avec ta carte SIM me fait penser ça. Dans tous les cas, le souci ne peut pas être matériel, sinon ta carte ne marcherait pas non plus. 🤔


J'ai un peu du mal à comprendre pourquoi on t'a dit que l'iPhone est blacklisté. Peut-être qu'ils voulaient dire que ton iPhone est bloqué avec un opérateur mobile particulier ?


Sais-tu si la personne avait une carte SIM du même opérateur que toi ?


Essaie de voir si en mettant une carte SIM d'un opérateur différent dans ton iPhone, tu rencontres ce même souci. Ça te permettra d'isoler le problème.


Tiens-nous au courant de la situation !


Belle journée. 📶

16 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 mars 2022 à 05h43 en réponse à Julien7253

Bonjour Julien7253,


Si tu as du réseau avec ta carte SIM, le souci vient peut-être de la carte SIM de la personne qui t'a acheté l'iPhone ? Le fait que tu aies du réseau avec ta carte SIM me fait penser ça. Dans tous les cas, le souci ne peut pas être matériel, sinon ta carte ne marcherait pas non plus. 🤔


J'ai un peu du mal à comprendre pourquoi on t'a dit que l'iPhone est blacklisté. Peut-être qu'ils voulaient dire que ton iPhone est bloqué avec un opérateur mobile particulier ?


Sais-tu si la personne avait une carte SIM du même opérateur que toi ?


Essaie de voir si en mettant une carte SIM d'un opérateur différent dans ton iPhone, tu rencontres ce même souci. Ça te permettra d'isoler le problème.


Tiens-nous au courant de la situation !


Belle journée. 📶

Le 22 mars 2022 à 10h36 en réponse à Julien7253

Bonjour Julien7253, à mon avis votre iPhone est simlocké et comme votre sim fonctionne dans l'iPhone je dirais que le simlockage a été opéré par votre opérateur téléphonique.


Avez vous reçu l'iPhone par votre opérateur et l'iPhone a été financé par l'opérateur ou un organisme de financement lié à l'opérateur ?

Si oui il faut demander le désimlockage à votre opérateur ..


Titicool

Le 23 mars 2022 à 07h25 en réponse à Julien7253

Re, cette question dépasse le cadre de l’aide du forum Apple,

Si l’iPhone a été déclaré volé seul la police/ gendarmerie saura vous renseigner.


Une petite question, l’iPhone que vous avez récupéré est bien le vôtre ( celui que vous avez vendu)?

Une des arnaques à la vente consiste à acheter un smartphone "débloqué" puis de recontacter le vendeur en disant qu’il est bloqué et cela dans le but de rendre l’appareil et se faire rembourser, le truck est que l’appareil rendu n’est pas le même .



Le 23 mars 2022 à 07h53 en réponse à Julien7253

Re, les vitres avant arrière font partie du châssis de l’iPhone, la carte mère a pu être remplacée. Il faut comparer le numéro IEMI ou numéro de série.


Cela dit si vous avez remis votre SIM SFR dans l’iPhone et qu’il fonctionne toujours possible que se soit bien le votre et donc c’est étonnant.

Je pense la même chose que vous, un iPhone déclaré volé devrait être totalement bloqué sur les réseaux.



Le 22 mars 2022 à 10h47 en réponse à Julien7253

Re, si vous l'avez acheté d'occasion, dans ce cas, je dirais que le hasard a fait vous avez le même opérateur que la personne qui vous a vendu l'iPhone.

Comme vous n'êtes pas le propriétaire d'origine et si la personne précédente n'a pas entièrement payer l'iPhone il est possible que le désimlockage soit refusé.


Titicool


Le 22 mars 2022 à 09h52 en réponse à Sunnydale

Bonjour Sunnydale ,

Merci pour ta réponse. Il as été chez un spécialiste qui as rentrer le numéro IMEI sur un site internet et le résultat affichée était « blackliste »

Quand l’acheteur m’as ramener l’iPhone le lendemain , il l’as refait devant moi et le résultat était le même.

Apres l’avoir récupérer , j’ai fait la dernière mise à jour iOS et j’ai du réseau avec ma carte SIM (je l’utilise actuellement)


[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]


Le 23 mars 2022 à 05h46 en réponse à Titicool

J’ai regarder et sa me mets « aucune restriction » .

Mais je pense savoir d’où viens le problème. Hier j’ai voulu le desimlocker en passant par SFR car je pensais que sa me le dirais si c’était fait . Et j’ai découvert ceci (voir photo). Ce que je ne comprend pas ces que si ces vrai , je devrais pas pouvoir l’utilisez depuis plus d’un an ?

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