Pas de réseau mobile sur iPhone selon la carte SIM

Bonjour, 


Hier j'ai vendu un iphone xr via le bon coin. Lors du rdv l'acheteur test pas mal de chose sauf de mettre sa carte sim dans le tel car nous n'avions rien pour ouvrir le tiroir de carte sim. 

Je précise que j'avais remis l'iPhone a 0 juste avant son arrivé. Peu de tps après mon départ l'acheteur m'appelle m'expliquant que le téléphone ne capte aucun réseau (problème que j'ai aussi eu à certain moment) , il l'emmène chez un réparateur qui lui apprend que l'iPhone est blackliste. 

Ce que je ne comprend pas ces que moi j'avais du réseau et que tout fonctionnait , comment est ce possible si le tel est blackliste? 

J’ai donc récupérer l’iPhone , refait toute les mise à jour et j’ai du réseau avec ma carte sim.


Merci de vos réponse


iPhone blackliste

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 15

Publiée le 20 mars 2022 à 10h59

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 mars 2022 à 05h43

Bonjour Julien7253,


Si tu as du réseau avec ta carte SIM, le souci vient peut-être de la carte SIM de la personne qui t'a acheté l'iPhone ? Le fait que tu aies du réseau avec ta carte SIM me fait penser ça. Dans tous les cas, le souci ne peut pas être matériel, sinon ta carte ne marcherait pas non plus. 🤔


J'ai un peu du mal à comprendre pourquoi on t'a dit que l'iPhone est blacklisté. Peut-être qu'ils voulaient dire que ton iPhone est bloqué avec un opérateur mobile particulier ?


Sais-tu si la personne avait une carte SIM du même opérateur que toi ?


Essaie de voir si en mettant une carte SIM d'un opérateur différent dans ton iPhone, tu rencontres ce même souci. Ça te permettra d'isoler le problème.


Tiens-nous au courant de la situation !


Belle journée. 📶

16 réponses

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Pas de réseau mobile sur iPhone selon la carte SIM

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.