Supprimer le verrouillage d'activation de l'iPod
Mon fils a recu un ancien ipod touch 5 de son amie mais elle ne connait plus son compye d'activation icloud pourriez vous nous aider?
Déblocage ipod touch5
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Bonjour Cindy !
Si l'iPod est bloqué avec le compte Apple, il va falloir que l'ancienne propriétaire retrouve le contrôle de son compte iCloud pour "déverrouiller l'appareil".
Vous pouvez lui montrer cette page :
Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)
Si vraiment elle n'arrive plus à réinitialiser son mot de passe, il faudra présenter la facture d'origine du produit à Apple à travers cette page :
https://al-support.apple.com/#/additional-support
Bonne soirée.