Pas d'envoi de mail avec données mobiles iPhone

je suis chez free.je peux envoyer des mails en wifi mais pas en 4G.


je peux envoyer les mails en wifi mais pas en 4G

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 15

Publiée le 21 mars 2022 à 03h54

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 mars 2022 à 03h40

Bonjour raida1964,


Il est probable que l'utilisation des données cellulaires soit désactivée pour l'app Mail, cela expliquerait que tu ne puisses envoyer d'e-mails que lorsque ton iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi.


Pour le vérifier, va dans Réglages > Données cellulaires > rubrique Données cellulaires > Mail et regarde si les données cellulaires sont activées pour l'app Mail. Si ce n'est pas le cas, active-les et réessaye d'envoyer un e-mail à partir de tes données cellulaires, cela devrait fonctionner.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 mars 2022 à 03h40 en réponse à raida1964

Bonjour raida1964,


Il est probable que l'utilisation des données cellulaires soit désactivée pour l'app Mail, cela expliquerait que tu ne puisses envoyer d'e-mails que lorsque ton iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi.


Pour le vérifier, va dans Réglages > Données cellulaires > rubrique Données cellulaires > Mail et regarde si les données cellulaires sont activées pour l'app Mail. Si ce n'est pas le cas, active-les et réessaye d'envoyer un e-mail à partir de tes données cellulaires, cela devrait fonctionner.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Pas d'envoi de mail avec données mobiles iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.