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Ayant eu des problèmes avec ma watch je l'ai déjumelée de mon iphone.
Maintenant, impossible de la jumeler à nouveau
Impossible de jumeler ma watch avec mon iphone. Mon iphone ne reconnait pas la watch
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6s, iOS 15
Bonjour Fanny9185,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Que se passe-t-il lorsque tu essayes de jumeler ton iPhone et ton Apple Watch ?
As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous en une capture d'écran sans donnée personnelle.
Précise-nous aussi le modèle et la version du système de ton Apple Watch et de ton iPhone.
Plus tu nous donneras d'informations, plus il nous sera possible de t'aider et d'adapter nos conseils de dépannage.
En attendant, n'hésite pas à forcer le redémarrage de ton iPhone et de ton Apple Watch et à réessayer de jumeler tes appareils.
Bonne journée 🙂
Bonjour Fanny9185,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Que se passe-t-il lorsque tu essayes de jumeler ton iPhone et ton Apple Watch ?
As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous en une capture d'écran sans donnée personnelle.
Précise-nous aussi le modèle et la version du système de ton Apple Watch et de ton iPhone.
Plus tu nous donneras d'informations, plus il nous sera possible de t'aider et d'adapter nos conseils de dépannage.
En attendant, n'hésite pas à forcer le redémarrage de ton iPhone et de ton Apple Watch et à réessayer de jumeler tes appareils.
Bonne journée 🙂
Bonjour Dobbyls
Après avoir essayé toutes les suggestions proposées par la Communauté et les guides Apple, j'ai appelé l'Assistance Apple
par téléphone. Avant hier, j'ai eu successivement 4 "Apple Advisors" qui n'ont pas réussi (en 3h1/4 de temps) à résoudre mon
problème. Il avait donc été convenu que je rappellerais le lendemain. Je saurais alors si je devais envoyer la Watch et l'iphone
en réparation ou tout simplement changer mon matériel déjà ancien.
Le lendemain, décidée à changer mon matériel, j'ai néanmoins appelé pour clôturer le dossier.
Une Technicienne m'a prise en charge. Elle m'a demandé d'effectuer encore une manipulation parce qu'à son avis le problème ne venait pas de l'iphone mais de la Watch. En 10mn, tout était réglé ! Mes 2 appareils fonctionnent parfaitement !
Encore merci à elle et à toute l'Assistance Apple !
Un grand merci à vous aussi qui avez pris la peine de répondre !
Bonne soirée
Bonjour Fanny9185,
Je suis ravie que ton souci soit résolu !
N'hésite pas à nous partager la manipulation qui a fait la différence. 😊
Tu peux revenir sur les Communautés si tu as d’autres questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs si tu le souhaites !
Excellente journée. ☀️
Bonjour Sunnydale
Mon erreur a été de partir sur une défaillance de l'iphone.
J'avais déjà eu un problème avec la Watch : le cadran s'était soulevé. Envoyée en réparation, Apple ma tout simplement fait un échange standard avec une Watch reconditionnée, si bien que l'iphone avait 2 n° de série différents pour une seule montre.
La solution a été d'aller dans les paramètres de la Watch. Cela a été tellement rapide que je ne saurais dire quelles manipulations j'ai effectuées. J'en suis désolée.
Bonne fin de journée.
Salut Fanny9185,
C'est génial que cette conseillère a pu mettre le doigt sur ce qui causait le souci. Elle a certainement trouvé une option pour effacer d'anciennes données qui te bloquaient. Ce n'est pas grave si tu ne te souviens pas.
Merci de nous avoir tenus au courant en tout cas 😁.
Je réitère l'invitation de Sunnydale, n'hésite pas à repasser nous voir à l'occasion !
Bonne journée !
Jumelage de mon Apple Watch avec l'iPhone
