Je n’arrive plus à lire mes vidéo dans ma galerie, c’est indiquer une erreur s’est produite lors du chargement d’une version meilleure qualité de cette vidéo. Je ne comprend pas que puis-je faire pour remédier à la situation?
Problème video
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 15
Bonjour marjolie1921,
Est-ce que tu aurais activé l'option "Optimiser le stockage de l'iPhone" dans le menu Réglages > Photos de ton iPhone ?
Si c'est le cas, il est possible que ta connexion Internet fasse un peu des siennes pour télécharger la version en pleine résolution de cette vidéo depuis iCloud.
N'hésite pas à éteindre ton iPhone et à le rallumer. Vérifie également que ta connexion Internet soit stable et qu'elle fonctionne parfaitement.
N'hésite pas à changer de réseau, si besoin pour voir si cela améliore les choses.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour marjolie1921,
Est-ce que tu aurais activé l'option "Optimiser le stockage de l'iPhone" dans le menu Réglages > Photos de ton iPhone ?
Si c'est le cas, il est possible que ta connexion Internet fasse un peu des siennes pour télécharger la version en pleine résolution de cette vidéo depuis iCloud.
N'hésite pas à éteindre ton iPhone et à le rallumer. Vérifie également que ta connexion Internet soit stable et qu'elle fonctionne parfaitement.
N'hésite pas à changer de réseau, si besoin pour voir si cela améliore les choses.
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Erreur lors de la lecture de vidéos sur iPhone
