Supprimer entièrement les données d'une app sur iPhone

Bonjour bna,

Instagram fait partie du groupe Meta, maison mère de Facebook. Aurais-tu l'application Facebook installée sur tes deux appareils ?

Il se pourrait qu'Instagram reconnaisse qui tu es via Facebook ?

Peut-être que ton compte était simplement désactivé et non supprimé. 🤔

Très honnêtement, je ne vois pas d'autre explication. Je te conseille de voir avec le support Instagram, car les données liées à ton compte sont avec eux et non avec Apple.

N'hésite pas à revenir nous dire ce qu'ils t'auront expliqué.

Belle journée.

Bonjour bna,

As-tu pu contacter l'assistance Instagram comme te l'ont déjà conseillé Sunnydale et Andromède ?

En effet, l'assistance Instagram sera mieux placée pour t'aider avec le souci que tu rencontres sur cette app tierce.

Pour ce qui est des données de site qui ne s'effacent pas, rends-toi dans Réglages > Safari > Avancés > Données de sites, clique sur Modifier et supprime manuellement les données pour tous les sites de la liste.

Pour cela, au lieu de cliquer sur Supprimer les données de sites, clique un à un sur chaque site affiché et fait glisser ton doigt de la droite vers la gauche pour faire apparaître l'option Supprimer, puis clique sur Supprimer.

Regarde si les données de sites en question reviennent ou non après les avoir supprimées manuellement.

Bonne journée 🙂

Coucou bna,

J'ai l'impression que ce que tu racontes est normal 😊. Il ne suffit pas de supprimer une app pour supprimer les données de ton compte.

Si tu avais créé une app en te connectant avec Apple, il est normal que le compte reste, puisque toujours attaché à ton identifiant.

Dans ton cas, le mieux semble de supprimer ton compte Instagram ou bien de le déconnecter et d'en connecter un nouveau.

Comme te le disait Sunnydale, contacter l'assistance Instagram peut être une bonne idée.

Quant aux cookies, quels sont-ils exactement ? Et où les vois-tu ?

Belle journée ☀️