Apple Pay et NFC ne fonctionnent plus sur iPhone

Bonjour john4513 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Est-ce que tu as fait le test avec un autre service qu'Apple Pay pour savoir si c'est bien le lecteur NFC qui ne marche pas du tout ?

Si tu arrives à utiliser le lecteur (pour recharger une carte de transport par exemple), le blocage pourrait être limité à Apple Pay.

De plus, est-ce que tu as pu essayer d'utiliser Apple Pay dans plusieurs magasins ? Ça nous aiderait à isoler le souci à un terminal défectueux ou bien à l'iPhone.

Si tu utilises une coque sur ton iPhone, pense à l'enlever avant de refaire un test.

Si tu as déjà fait tous ces tests mais que le problème persiste alors son origine est potentiellement matérielle. Il faudra donc contacter directement l'assistance Apple afin de faire un diagnostic à distance du lecteur NFC. Ils pourront te proposer des options de réparation le cas échéant.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour john4513 et merci pour ces précisions.

Vu le résultat tous les tests que tu as réalisés, le souci a l'air d'être matériel.

Dans ce cas-là, il va falloir essayer de confirmer ça en contactant l'assistance Apple.

Comme expliqué plus haut, ils auront la possibilité de faire un diagnostic à distance du lecteur NFC de ton iPhone. Si ce diagnostic indique que le lecteur est défectueux, il faudra alors procéder à une réparation.

Reviens vers nous avec leur réponse et passe une bonne journée !

Bonjour,

J'en profite au passage pour indiquer que j'ai le même problème et que je ne crois pas que nous ayons un problème NFC commun... les transactions se sont arrêtées subitement depuis le 2 avril alors que j'avais effectué un règlement sans souci le 31 mars. Je vais devoir aller me rendre au Genius Bar pour vérification...