Bonjour,
Mon Iphone 12 iOS 15.4.1 non reconnu sur Itunes 12.8.3.1 qui tourne sur Mac OS 10.13.6.
Par contre je le trouve bien dans Informations Systeme/USB du Mac je retrouve bien l'Iphone.
A priori, Itunes et mon Iphone sont bien à jour.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci.
Cdlt.
Iphone 12 iOS 15.4.1 non reconnu sur Itunes 12.8.3.1 et sous Mac OS 10.13.6
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12
Bonjour magregmoreau,
Contrairement aux prérequis donnés par Apple, l'iPhone 12 n'est pas reconnu par iTunes 12.X.X sous MacOS High Sierra !!
J'ai la même configuration que toi et par conséquent exactement le même problème, car ce n'est pas un problème isolé mais une incompatibilité liée à la série 12 de l'iPhone avec iTunes 12.X.X sous High Sierra.
Pour information, j'ai pu tester avec l'iPhone 11 et 13 sans problème !
Après plus de 3 semaines, d'appels et rdv divers, j'ai fini par poster un feedback chez Apple en espérant que l'anomalie soit corrigée dans une prochaine version d'iTunes.
Mais en attendant c'est Apple Music pour 6 mois en attendant de changer un mac en parfait état de marche (pas très green comme démarche!)
Bonjour,
n'avez vous pas pense à mettre a niveau votre mac? Sur macOS Monterey?
Sinon, je peux vous inviter a reinstaller iTunes - via le site d'Apple Apple — Assistance — Téléchargements (FR)
Cela peut permettre une réinstallation propre des différents outils
Bonjour avez vous essayé sur d’autres ports usb ou même sur un autre ordinateur?
votre câble usb n’est il pas endommagé?
avez vous lu cette fiche?
Bonsoir,
il semble que vous soyez sous High Sierra (?)
Avez vous lu cette fiche?
Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
Oui j’ai testé sur les autres ports usb.
je n’ai pas encore testé sur un autre ordi.
Merci pour la fiche, effectivement j’ai réalisé toutes les manips mentionnées dans ce site billet.
Je vais essayer sur un autre ordi. Je ne vois plus que ça
Oui je suis bien sous High Sierra
J’ai également lu la fiche mais rien n’a pu permettre de résoudre mon problème …
Je pense que je n’ai pas la config requise pour pouvoir installer Monterey
Vous avez quelle configuration?
moi j’ai Monterrey sur un MacBook Pro 2015
J’ai un Mac book pro de 2009
Bonjour
avez vous réinstallé iTunes comme suggéré au-desssus?
votr Mac n’est pas compatible avec Monterey.
MacBook Pro, début 2015 et ultérieur
Oui j’ai réinstallé iTunes comme suggéré.
j’ai la dernière version de l’IOS sur mon iPhone. Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne plus…
Merci pour ce retour.
J’ai testé sur un iMac avec El Capitan et cela fonctionne. Pourtant j’ai la dernière version de ITunes et aucun pb.
iPhone non reconnu dans iTunes pour Mac
