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bonjour mon iphone 8 etant cassé j'ai acheté un iphone 6s mais il est bloqué par verrouillage d'activation que puis-je faire parce qu'on me demande une adresse mail que je ne possede pas et la personne m'ayant vendu le téléphone n'a plus accés a c'est adresse mail ni au mot de passe lié au téléphone
bonjour n'ayant acces ni a l'adresse mail ni au mot de passe lié a un iphone 6s je ne peux y acceder que puis-je faire
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Lyross,
Il va falloir ouvrir une procédure de désactivation du verrouillage d'activation : Activation Lock - Support (apple.com)
Par contre, il va falloir prouver que cet iPhone est à vous avec une quittance / preuve d'achat indiquant l'IMEI et/ou le numéro de série.
Sinon, l'ancien propriétaire doit entamer des démarches pour retrouver son identifiant Apple :
Bonne journée !
Bonjour Lyross,
Il va falloir ouvrir une procédure de désactivation du verrouillage d'activation : Activation Lock - Support (apple.com)
Par contre, il va falloir prouver que cet iPhone est à vous avec une quittance / preuve d'achat indiquant l'IMEI et/ou le numéro de série.
Sinon, l'ancien propriétaire doit entamer des démarches pour retrouver son identifiant Apple :
Bonne journée !
iPhone bloqué par verrouillage d'activation
