Écran reste noir quand je veux raccrocher un appel iPhone

Bonjour kikino,

La situation que tu décris est plutôt étrange 🤔.

Commençons par quelques questions de clarification.

• Est-ce que ce souci se produit lors des appels passés ou reçus sur l'app Téléphone, ou bien est-ce qu'il se produit sur les appels passés ou reçus sur une autre app (WhatsApp, Messenger, etc.) ?
• Est-ce que tu constates ce problème de façon permanente ou bien est-ce intermittent ?
• Est-ce que le problème en question a commencé après un événement particulier ?

La première chose à laquelle je pense, serait un souci au niveau du capteur de proximité. Il s'agit du capteur activant la mise en veille automatique de ton iPhone lorsque tu es en appel. Il se trouve aux alentours de l'appareil photo avant de l'iPhone.

Je te conseille donc de :

• Retirer ta protection d'écran (un verre trempé par exemple) et ta coque de protection, si tu en as mis sur l'iPhone.
• Nettoyer l'écran de l'iPhone en suivant les conseils de l'article Nettoyage de votre iPhone.

Si le souci persiste malgré cela, il serait utile de forcer le redémarrage de l'iPhone.

Je te laisse déjà faire cela et revenir nous dire s'il y a du mieux.

Bonne journée 🙂