Connexion Bluetooth se coupe depuis mise à jour Mac
Bonjour,
J'ai un soucis sur mon MBP 2020.
Le 26 Mars je suis passé de Big Sur 11.6.4 à Monterey 12.2.1, puis je suis passé à Monterey 12.3 le jour de sa sortie donc le mardi suivant.
Depuis ce changement de version, quand je connecte des Airpods (Airpods 2) au mac, j'ai régulièrement des microcoupures. J'ai essayé avec un casque Bluetooth et ça fait la même chose.
Voici les manipulations effectuées :
- Mise à jour 12.3.1 (Censé résoudre les problèmes Bluetooth)
- Désactivation et réactivation du Bluetooth
- Réinitialisation des Airpods
- Réinitialisation SMC et NVRAM
- Réinstallation de macOS (Sur les conseils d'Apple)
Aucune de ces manipulations n'a fonctionnée ...
Aujourd'hui j'ai de nouveau contacté Apple pour leur dire que la réinstallation de macOS n'a pas résolu le problème. J'ai eu un "conseiller" qui m'a dit que si la réinstallation ne changeait rien, alors le problème était matériel.
Je lui ai donc ré expliqué que je n'avais pas de soucis AVANT la mise à jour et elle m'a répondu que les mises à jour pouvaient "réveiller" des problèmes matériels ...
Travaillant dans le domaine de l'informatique, j'ai de sérieux doutes sur cette réponse...
Elle m'a ensuite transférer sur un supérieur technique qui m'a demandé de tester avec un autre compte utilisateur, là encore, ça m'étonnerait que ça vienne du compte mais je vais essayer quand même ce soir.
Je voudrais savoir si des gens rencontrent aussi ce problème puisqu'Apple n'est pas capable de m'aider.
Merci d'avance pour vos réponses, je ferais un edit sur le retour du compte Test
Coupures Bluetooth depuis macOS 12.3
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 12.3