Bonsoir,
je viens d'ajouter 50 go de memoire i cloud sur mon tél qui apparaissent. Malgré tout je ne peut transferer les photos de mon telephone pour liberer de l'espace. le message restauration depuis i cloud en pause apparait dur l'onglet photo. comment faire ? Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7, iOS 14
Bonjour sylvoche,
Avant tout, peux-tu aller dans Réglages > Général > Stockage iPhone et nous dire combien tes photos utilisent-elles de stockage sur ton iPhone ?
Si la part de stockage utilisé par tes photos sur ton iPhone est au-dessus de 50 Go, ton stockage iCloud+ sera insuffisant bien que tu l'aies augmenté.
Si tout est en ordre au niveau du stockage, assure-toi de connecter ton iPhone à un réseau Wi-Fi et de le mettre en charge, car ces deux conditions sont essentielles pour que la synchronisation iCloud des photos se fasse.
Va, ensuite, dans l'app Photos > Photothèque > Toutes les photos et descends tout en bas de la page puis essaye de mettre en pause la synchronisation des photos et de la relancer manuellement.
Le mieux serait de connecter ton iPhone au Wi-Fi et de le mettre à charger pour la nuit afin que la synchronisation se fasse pendant la nuit, car selon le nombre de photos que tu possèdes et la qualité de ton réseau Wi-Fi, cela peut prendre plusieurs heures.
J'espère que cela t'aidera, tiens-nous au courant.
Bonne journée
Bonjour sylvoche,
Avant tout, peux-tu aller dans Réglages > Général > Stockage iPhone et nous dire combien tes photos utilisent-elles de stockage sur ton iPhone ?
Si la part de stockage utilisé par tes photos sur ton iPhone est au-dessus de 50 Go, ton stockage iCloud+ sera insuffisant bien que tu l'aies augmenté.
Si tout est en ordre au niveau du stockage, assure-toi de connecter ton iPhone à un réseau Wi-Fi et de le mettre en charge, car ces deux conditions sont essentielles pour que la synchronisation iCloud des photos se fasse.
Va, ensuite, dans l'app Photos > Photothèque > Toutes les photos et descends tout en bas de la page puis essaye de mettre en pause la synchronisation des photos et de la relancer manuellement.
Le mieux serait de connecter ton iPhone au Wi-Fi et de le mettre à charger pour la nuit afin que la synchronisation se fasse pendant la nuit, car selon le nombre de photos que tu possèdes et la qualité de ton réseau Wi-Fi, cela peut prendre plusieurs heures.
J'espère que cela t'aidera, tiens-nous au courant.
Bonne journée
Restauration iPhone depuis iCloud en pause
